4月22-23日宫同昌老师即将举办《卓越服务意识与沟通技巧》,宫同昌课程 -【中华讲师网】宫同昌课程,宫同昌培训课程,宫同昌课程大纲,宫同昌培训大纲

宫同昌:4月22-23日宫同昌老师即将举办《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课程

客户管理沟通技巧

2022-03-31 2179

对象

客服经理、销售顾问、客服专员等

目的

1. 了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用 2. 提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧 3. 全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力 4. 学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力 5. 解决目前工作中出现的具体问题 6. 掌握客户服务的流程、方法和规范 7. 提升参加人员在工作中的软技巧，如：沟通、谈判、团队建设等

内容

直播预告：

服务能力是每个人一生头等的技能。

——卡耐基

卓越服务才能打造企业持久竞争力！

优质服务才是销售的稳定来源。

服务将是企业未来的核心业务部门。

4月22-23日由惠德云课堂主办，客户服务专家宫同昌老师主讲的《卓越服务意识与沟通技巧》线上互动课程即将开播。