2024年宫同昌老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》北京,宫同昌课程 -【中华讲师网】宫同昌课程,宫同昌培训课程,宫同昌课程大纲,宫同昌培训大纲

宫同昌:2024年宫同昌老师主讲的《以客户为中心的服务管理体系》北京、上海、深圳公开课

客户服务中层管理营销管理

2023-10-16 1684

对象

客服主管、总监等中高层管理者

目的

打造优质服务体系，提升企业竞争力！

内容

卓越服务才能打造企业持久竞争力！

优质服务才是销售的稳定来源。

服务将是——企业下一步竞争的焦点

高效能客服管理体系需要一个系统来完成：

宫同昌老师服务体系核心课程《以客户为中心的服务管理体系》开课安排：

6月22-23 上海

8月17-18日北京

5月18-19日深圳

宫同昌主讲的客服体系系列课程有：

1）卓越的客户服务技巧；

2）客户异议处理；

3）《以客户为中心的服务管理体系》

4）《构建卓越的客服体系》

5）《服务营销》

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