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易书波:在宁波赛尔集团授课《公众演讲与沟通艺术》

关键词:[演讲口才] [演讲] [口才] [培训师培训] [沟通技巧] 浏览:1953 发布日期:2016-06-24 网页收藏

  • 2015年7月17日,在宁波赛尔集团授课《公众演讲与沟通艺术》。

    有效沟通四部曲:1.表达你要的,而不是你要的   2.表达感受而不是情绪,表达自己是愤怒的而不是愤怒地去表达   3.表达你的需求而不是抱怨,不要你猜我想要什么   4.表达你要去的方向而不是抱怨你所在的位置,看目标而不是陷在事件里

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