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宋劝其:8月20-21为聚成培训《战略绩效管理体系建设及实施》

关键词:[团队建设] [集团管控] [绩效管理] [非人力管理] [浙江] 浏览:1912 发布日期:2016-08-22 网页收藏



  • 通过本课程的学习将使您:

    1.     掌握战略绩效管理及BSC的系统理念

    2.     掌握BSC+KPI设置的思想,方法和技巧;

    3.     掌握BSC操作的程序、方法和技巧;

    4.     掌握BSC变革成功的关键要点,确保变革成功。


    课程特点:“理念+方法+工具”确保应用

    学以致用,集多年实践、理论研究以及咨询经验的心血杰作;深入浅出,案例丰富,情景再现,现场互动,感染力强,实效显著。最大长处让学员在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后,能够立足本企业,探索出企业独有的管理方法与模式。

    适合对象:企业总经理董事长等各级管理人员,人力资源专业人员,如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

    授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

    课程时间: 2天

    课程大纲:

    模块一、绩效及绩效管理:帮你建立与世界500强同步的绩效理念

    1.      为什么80%的组织绩效管理失败?探究深层次原因?

    2.      绩效管理的10大核心思想,传授绩效成功的内功心法;

    3.      绩效管理是如何帮助组织实现规范化管理

    4.      绩效管理如何为组织带来持续提升的利润

    5.      绩效管理如何为组织带来竞争优势

    6.      如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾

    7.      绩效管理能帮你解决组织两大关键成功要素:战略+执行

    8.      活动,角色扮演、游戏体验及学习分享

    模块二、BSC体系建设:掌握程序、工具、方法和技巧

    1.      组织战略地图建设的四大步骤

    2.      战略地图案例解析

    3.      基于BSC的KPI指标系统建设

    ü  基于BSC的KPI指标体系建设的指导思想和案例展示及演练

    ü  基于BSC的KPI指标体系建设的重要原则

    ü  基于BSC的KPI指标体系建设的三种方法

    ü  基于BSC的KPI指标体系建设的七步法

    ü  职能部门的KPI指标应该怎么开发和选取

    ü  以项目为管理单位的KPI指标该如何选取

    ü  研发单位或者部门该如何设定KPI指标

    ü  后勤部门的KPI指标如何建立和选择

    ü  如何设定KPI的目标?如何分解目标?目标的格式及运用?

    ü  如何确定KPI评价尺度(制定的5种方法)

    ü  KPI指标设定过程中的常见问题

    4.      BSC运行体系建设

    ü  绩效管理管理的职责(办公室、人力资源部与其其他各部门和员工)

    ü  考核关系该如何确定?

    ü  绩效管理的周期该如何确定?

    ü  如何建立数据收集和判定的信息数据管理机制?

    ü  如何做到区分,将绩效与员工的短期,中期和长期利益挂钩?

    5.      绩效文化建设—创造适合绩效管理生长的“土壤”

    6.      现场案例演练及分享

    模块三、科学的BSC操作过程:掌握程序、方法和技巧

    1.      BSC的四大环节

    n  绩效目标及评分标准的制定的工具及表格应用;

    n  绩效跟踪、辅导及检查的工具及表格应用;

    n  绩效考核工具及表格应用;

    n  绩效反馈工具及表格应用。

    2.      BSC的过程中的操作技巧

    ü如何确定你想要的,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等

    ü下属对目标值不认可如何应对办?

    ü如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈;

    ü如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;

    ü在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?

    ü为什么你布置的工作员工没有按时完成?

    ü考核中常见的问题及处理方法。

    ü考核之后应该做什么?

    ü绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)

    3.      成功及失败的绩效管理案例解析

    模块四、成功实施BSC体系:帮你掌握管理变革的注意关键技巧

    1.      如何启动绩效管理工作?启动过程中常犯的错误有哪些?如何确保成功?

    2.      功臣”反对推行绩效管理怎么办?员工抵制推行绩效管理怎么办?

    3.      启动绩效管理工作后的第一步应该做的是什么?怎么做好?

    4.      如何杜绝数据收集过程中的舞弊现象,确保数据真实可靠

    5.      如何操作才能避免不同领导考核尺度的不同,确保考核的公平、公正?

    6.      绩效考核的结果怎么兑现?兑现是要注意什么?

    7.      第一轮流转下来,我们应该做什么?怎么确保下一轮转的更好?

    8.      绩效管理体系实施成功的关键点详解。

    9.       现场案例演练及分享。


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