文章导读：抠门老板常是许多员工心中的痛，尤其是站在第一线从事业务的员工，工作职掌就是要为公司业绩打拚，若因老板抠门，眼睁睁看着努力泡汤，那种呕真是难以言喻，业务奖金飞了不说，一夜之间所有努力都化为乌有，滋味真不好受。员工观点．状况1 　　A向B呛声他的老板：「搞什么嘛！我老板以为现在生意很好做呀！已经跟对方谈到42折数，而且是税外加，他说什么一定要5折税外加，我跟他说，对方原来是希望35折，否则不进货，我可是使出浑身解数，好不容易谈到这个折数，原以为老板会夸我一下，哪知他居然说，不上道的折数，这种抠门老板我要fire他！」 B劝她说：「妳干嘛要为这种抠门老板生气，犯不着呀！哪个老板不抠门，不然怎么当老板？」 　　 A辩解说：「ㄟ！妳不知道抠门老板很离谱ㄟ，我生气是因为他搞不清楚状况，4.2折这家有媒体频道，可以替公司产品做宣传！可以省掉多少广告费，自己抠门不说，还说我不上道。」 　　 B打气说：「难道妳要放弃，不再跟妳的老板争取吗？」 　　 A小声说：「是不会啦！我再跟他说说看，好不容易争取到这个折数，不出货很可惜，只是想到这个抠门老板，我就很呕！」 员工观点．状况2 　　 A向B诉苦：「我的老板好抠门哟！对方已经透露只要再降一点，就一定会将案子给我们做，可是他就是不肯，还跟我说要守住底价？现在什么时机，景气这么差，而且我也算过，即使再降个2％，都还有 15％的利润。」 　　 B不解地说：「15％利润？不错了，那么你的老板为什么不肯？」 　　 A解释说：「他就是抠门呀！已经跟他解释了好多次，公司还有赚，又不是没有赚？我还跟他说，这个客户已经谈了好几个星期，对公司的印象不错，就差这么临门一脚，好讨厌抠门老板啊！」 　　 抠门老板常是许多员工心中的痛，尤其是站在第一线从事业务的员工，工作职掌就是要为公司业绩打拚，若因老板抠门，眼睁睁看着努力泡汤，那种呕真是难以言喻，业务奖金飞了不说，一夜之间所有努力都化为乌有，滋味真不好受。 　　 不过抠门老板也有话要说，尤其对于搞不清楚状况的员工，是一肚子抱怨。 老板观点．状况1 　　老板向朋友呛声员工：「42折进货对我们公司来说，价格太低了，业务竟然告诉我很不错了，这家公司也曾经跟我的一个朋友下过订单，可是55折进货，凭什么我们是42折进货，这个业务就是搞不清楚状况。」 　　 友人附和说：「对呀！凭什么公司要当冤大头，你的这位业务会不会太懒，没有去查行情？」 　　 老板的气来了：「他不是太懒，是搞不清楚状况，谈判怎么能由对方作主，连拿回发球权的谈判都忘了？有时候对他们松了一点，谈判章法就乱了套！」 　　 友人有点嘲笑说：「不会吧！以前你不是夸这位业务挺聪明？发球权不是一向很好？」 　　 老板苦笑说：「唉！此一时也，彼一时也！他这次真的是太离谱了！」 老板观点．状况2 　　老板向友人抱怨说：「唉！我那个业务也做一阵子，还是搞不清楚怎么谈判，15％利润叫不错？公司赚不到钱，就等着减薪吧！老是跟我邀功，说对方多有诚意，根本不了解商场生存术，我们这个行业如果赚不到30％，就等着赔钱吧！」 　　 友人浇火说：「唉呀！经验不足嘛，好好教不就成了，好歹这个案子已经谈到最后阶段，让个几％还有得赚，可以啦！给这个业务一个机会！」 　　 老板火气正旺：「不是没有给他学习机会，老是用他以前做业务的经验谈判，怎么会有长进？难怪会以为15％利润就不错了，不晓得我们公司所做的每一个案子都要绞尽脑汁完成，15％根本没有赚，搞不好还会赔钱！」 　　 友人分析说：「干嘛自己下海做，交给别人做就好了，最后你再c heck不就结了。」 　　 老板结论说：「你说得也对，我的底线是20％，这次案子是一定要交给别人做，我亲自做就划不来了！」 化口舌之争为竞争优势 　　员工抱怨老板抠门，让他们常常在第一线竞争的压力下失去优势；老板很气员工搞不清楚经营压力，很容易就被说服降低折数，我的看法是，逞口舌之快并不能为公司创造高额利润，双方必须化口舌之争为竞争优势，才是上上策。 　　价格不是市场唯一的竞争要件，创造市场价值才是双赢，所以身为员工者，要全力搜集市场情报，并寻找出有效的情报呈报给老板，绝对不能搞不清楚状况，而身为老板者必须提出既能打动客户，又能守住公司利润的有效提案，绝对不要恶言相向，方能避免因立场不同的内耗，为公司创造整体利益。(作者为太阳星国际企管顾问公司总经理)