课程背景及价值 医患关系紧张令医院非常头痛,医患关系紧张本质上是复杂的社会问题在医院的反映，但是跟医护人员本身的沟通意愿和沟通技能也有很大关系。据调查，80％的医患纠纷都是由于沟通不良引起的，如果沟通
【课程背景】：沟通不是管理的全部，但是----管理离不开沟通。沟通无处不在，沟通无时不在。大到世界、国家、小到集体、个人，都离不开沟通，都不能否认和忽视沟通的作用和力量。沟通能力是一笔无价的财富，也是
《口才与演讲技巧》 —领导脱稿演讲与即兴发言 编号：ZQ-03 【课程背景】 作为领导，在年度总结大会上给员工来一场激动人心的演讲，在大型公益场合中做一次企业宣传的演说，这些都是必不可少的活动
《天下良医责任—一切服务都是为了爱》 ◆课程背景及价值 据调查，80％的医患纠纷都是由于沟通不良引起的，如果沟通良好，这些纠纷就会减少甚至不会发生，所以加强医患沟通的训练是非常重要的。药师的工作是医疗
《天下良医责任---科室主任及护士长语言沟通智慧与艺术》 课程背景：科室主任和护士长既是院领导的执行者，还是部门的决策者，更是某学科或领域的带头人，融业务与管理工作于一身，科室主任角色定位与管理水平高
纲七中层管理干部高品质语言沟通技巧与艺术 课程背景：在一个互联互通的世界，沟通无处不在！对于组织来说，管理者70%的时间用在沟通上，而70%的问题或错误也是出在沟通的障碍上。管理沟通，成本越来越大，问
纲三《国学智慧与沟通艺术》 课程精要 一、人生处处离不开沟通，成功时时离不开沟通 什么是沟通：说得体的话，做得体的事 了解沟通学：即是做人的哲学 体验沟通的力量 人际交往的成功离不开沟通 管理沟通：实
《天下良医责任系列------医患关系诊断与维护》 本内容由鼎积管理沟通网(www.goutong001.com) 整理发布，未经许可不得转载！ 一、课程主题 《天下良医责任------医患关系诊断与
一、课程主题 《天下良医责任------医患心理沟通学》 二、授课对象 医院中高层管理者、全体医务工作者 三、授课方式 讲授与案例分析，研讨与互动训练 四、授课时间 6小时：1天（五万元） 或 12小
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