《教孩子学礼貌》一书提到，七岁以下的孩子接电话，成人最好都在场，因为他们还没准备好请对方留言，也可能无法正确传达讯息。当孩子够大，不妨在电话旁放纸笔，请他记下来电者的姓名与电话。
有些时候是孩子和电话那头的长辈不熟，不知道要说什么。接起电话后记得替他解围：「他现在忙着画画。」也让长辈不要太难过。平时常常在长辈面前夸奖他，增加彼此间的连结：「如如很棒，已经会自己吃饭了。」小孩也会觉得，阿嬷和他是有关系的，才愿意跟这个大人多说几句话。
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