2017年12月28日上午中国交通建设第一公路工程局，中青年核心骨干领导培训班《危机管理艺术与媒体应对》课程在紧张愉快中完成。

本次课程主讲王微教授，是国内知名危机管理学家。课中王微教授与大家分享了危机实战时机必胜条件（一个成熟的团队、一个好的预警机制、一个正确的策略、一个强大的公共关系和每天关系）案例如：海底捞、红黄蓝幼儿园、奥运游泳冠军孙杨的声誉危机等。

现场王微老师针对关于723、铁道部新闻发布会提出了两个问题供小组人员讨论：1、发布会设计与准备的角度本次缺点有哪些？2、如果您是新闻发言人王勇平，您应该承诺些什么？

除此王微老师还与大家分享了：道歉先行与社会危机 案例：千岛湖事件、政府的形象、台湾事务的变局、教训与启示；信息控制、危机的转化、如何回答记者常规问题、事故定义与分类、组织风险的整体测量、组织整体风险的关键元素、安全事故的预防、海恩法则、媒体的特性与本质、声明如何撰写、危机与对手、预警、预案等.......