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李鸿诚:谈判就是沟通
2016-01-20 36560
如果我们以沟通的观点去谈判,那么谈判不再那么严肃。谈判开始时,沟通可以增强彼此的亲和力;谈判进行中,沟通可以活跃气氛;谈判出现僵局,沟通可以缓和气氛;谈判出现争执,沟通可以消除争执。沟通是谈判的重要原则,也是重要方法。
    李力刚讲师的观点是在谈判中需要沟通,要掌握有事好商量,有事好沟通的原则。在谈判中对方如果提出较过分的要求,你不要着急,本着沟通创造价值的原则和对方沟通,分析利弊,提出更好的建议。如果你坚持诚信双赢,真诚沟通的原则,自然可以让对方收回过分要求。谈判出现了僵局了。你也可以节油沟通来暖场,谈判双方出现争执了。你也可以借由沟通来消除争执。沟通是双赢谈判的重要原则。
    李力刚讲师总结出的经验是在谈判中,沟通有几个步骤
    1. 建立亲和共识感。在人与人的交流中,你送出去什么,就会得到什么。见面彼此有很亲切的感觉,好的开始就是成功的一半。一个人要怎么样让别人在瞬间喜欢你?很简单,就是经常保持微笑。
    2. 在不违背自己立场的原则下给对方想要的。通过适当的让步,把谈判的焦点集中在一直的兴趣上而不是分歧上,显示了谈判的诚意,先有沟通,再有陈述事实,其结果就往好的方面发展。
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