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著名实战型执行力导师
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连云尧:老板和员工都需要不断读书
2016-01-20 61537
“这是一个简单的游戏,让我们来说三句话,做三个动作。首先握手,说‘你好!’然后竖起大拇指,说‘你真棒!’最后手做海鸥状,说‘让我们一起飞!’这个游戏的意义也很简单:互相问候,互相鼓励,让团队能够成功。”
  
日前,在浙大经济学院MBA高级研修班上,浙江学习力企管培训研究所副所长,曾担任过三年国企厂长、五年外企总经理、两年大型民企总裁的连云尧,认为企业应打造良好执行力的同时,更强调共同成长、强调团队精神。
 
基层要有行动力,中层要有计划
 
【连云尧老师】认为:有的老板来跟我说,“你给我们下面的人讲讲执行力。”“因为现在我们的经营情况还可以,但内部管理不足。我们的决策、战略很好,就是执行力差。”其实,这句话是不对的。难道执行力就是下面人的职责吗?事实上,基层有基层的执行力,中层中层的执行力,高层有高层的执行力。
 
对于基层来说,最需要的是行动力。行动力特别强调坚持不懈。比如,某保险公司的业务员张三,承诺24小时服务。一天,有人半夜里打他手机,他很热情地接起电话:“你好!我是张三,很高兴为你服务。”但是,对方没有说一句话就挂断了电话。如此反复了几次,张三坚持耐心地接每一个电话。第二天早上,张三接到了当地一位著名企业家的电话。原来,前一天晚上的骚扰电话,正是这位企业家安排的。张三兑现了他的承诺,企业家向他道歉的同时买下500万元保险,还承诺以后公司要买保险都找张三。
 
对于中层干部来说,计划是执行的开端。有很多干部兢兢业业埋头苦干,忙得团团转,结果却不尽如人意。中层干部做事要有计划,不能业务一忙就急着增加人手——多加人手,不仅仅是多支出一份工资,还要多一个办公位置、多一部电话、多一份餐点……更重要的是可能还会多一份矛盾。所以,中层干部的执行力必须要用到点上,不能随意安排。
 
高层要做“张瑞敏”
 
那么,高层领导应该履行什么样的职责呢?
 
高层要做张瑞敏做的事情。张瑞敏做的最重要的事情就是创造了海尔文化。社会在发生改变,人的价值观也发生了深刻的变化,我们人人都追求财富,要打造执行力,就要创造企业的执行文化,创造执行环境。
 
什么叫文化?什么叫环境?
 
德国人开车,就算没有交通警察,也一样乖乖地遵守交通规则。据说,曾经有个德国人,半夜来到十字路口,这里没有人,没有电子警察,加上天气风雨交加,他闯了红灯。结果第二天,他就被警察局传唤了。原来,一位路过的老太太发现他闯红灯,举报到了警察局。第三天,保险公司来电话了:“我们要把你的保险费率增加6%。据我们调查,你是一个危险人物。”再过几天,银行打电话来了:“你的房子需要提前还贷。因为据我们调查,你这个人不讲规则。”
 
这就是文化,这就是环境,它让你不得不遵守交通规则。同样,我们的公司也需要这样的文化,这样的环境。
 
老板下属,齐头并进
 
连云尧老师表示:公司的【管理】层是一个团队。如果高层不动,基层中层跑得快,又或者高层跑得很快,基层中层不动,都有可能带来新的危机。
 
有的老板觉得自己学历低,就去招很多本科生硕士生。但是,如果这个老板自己不学习,招来的人才也无用武之地。比如,一个硕士提出来搞ERP,就是企业资源规划。老板说搞什么ERP,我的产品就是一个一个做出来的,花那么多钱搞什么ERP,有什么用?这个硕士就会想,自己的能力得不到发挥,良禽择木而栖,还是离开比较好。所以,企业家要会反省自己,会学习。
 
但是,也有老板认为,每一次出来学习,回去都会发现公司里多了不少“笨蛋”。萧山有个公司,老板初中毕业,但很好学,读完浙大的总裁班,还打算读清华的总裁班、中欧管理学院……但是去年,他忽然发现自己不能再读书了,因为他觉得自己书读得越多,和下属沟通却越难。过去老板说一句话,下属马上就能明白,可老板越读书,下属越不明白他在讲什么。于是,今年,这位老板派了11名下属去读书。他计划,以后等下属们都读完了,他再继续读自己的。
 
其实这位老板没有做错。执行力是一个组织的执行力,而不是一个人的执行力。打造执行力,就要把握好管理团队适度的级差。
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