陈永胜网站_陈永胜博客

陈永胜
执行力提升训练、高效团队建设培训师、战略绩效咨询师
http://chenyongsheng.jiangshi.org收藏讲师购买讲师服务

陈永胜:管理者辅导技巧提升

关键词:[中层管理] 浏览:38289 发布日期:2016-01-20 网页收藏

管理者辅导技巧提升

  • 客户:音索益有限公司 地点:山东省 - 烟台 时间:2013/9/7 0:00:00 一、管理基本认识    1. 管理的角色认知与定位    ●从专业走向管理的常见困惑    ●管理者的角色定位    ●管理者应具备的能力素质    ●角色模拟:你期望的上司和下属    案例分析:你部门应该加几个人? 2. 对组织管理应有的认识    ●组织结构与部门职能    ●职能分解与目标体系    ●岗位职责描述法    ●参考模板:岗位说明书 二、 团队管理技能  确立团队愿景目标(核心价值观) 案例:重塑人类  基于战略实现的员工成长体系 活动:约哈里窗口  团队成员职业生涯规划  团队的绩效管理  如何衡量团队贡献  团队KPI指标的设定  团队绩效的沟通  团队绩效的持续改进 三、掌握管理沟通的技巧    ●如何认识管理沟通的重要意义?    ●各种管理沟通方式的选择    ●面谈沟通的障碍有哪些?    ●沟通技巧—倾听,反馈,赞美    ●识别不同的沟通风格    ●分析型人的特征与沟通技巧    ●支配型人的特征与沟通 四、管理者如何辅导下属  情景管理法:不同的下属采用不同的管 理方法 教练辅导技巧:视频:振翅高飞  管理者辅导下属的流程与标准 案例分析:如何面对抱怨的下属

企业会员在线交易流程