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郑敬普:郑敬普:最大成本就是不信任
2016-01-20 48553
 对社会的不信任,所以要做防盗门,最好是智能化的。现在这个互联网,家中全部被控制住了,这都是对社会的不信任,我不认为这是一种科技的能量,它从另外一层面是不信任产生的。就像战争会引发科技革命一样,造原子弹也是不信任造成的。企业因为不信任别人才建立制度,兄弟两个创业,连流程都没有,钱从左口袋进从右口袋出,那是一种充分信任,发展到一定阶段就盲目信任,因为企业管理需要它的专业性,企业大了以后大家要建立规则。对外的保守、防御、不信任造成巨大了成本。
 
    我个人有个观点,过去都说用人不疑,疑人不用。我说疑人要用,用人要疑。用人不疑做不到,家族兄弟们都做不到,不要自己骗自己,没用,父亲还怀疑他儿子同高级经理人勾结呢,不信任并不是代表你把我钱拿走了,不信任你什么?会做决策、会搞好团队还有这些东西,不简单是一种货币的概念。疑人要用,一旦你的观点建立以后,你就开放了。因为天下的人不可能都跟你一样的行为方式,而这种人你都不用,他有过失,恰恰从另外一方面是一种经验,你都不用那你用谁呢?所以说疑人要用。
 
     用人要疑是防止人犯错误,所以要有规则,监督你不是因为你不行,而是怕你犯错误,只是这么一个约束,所以一定要用人要疑。站在这个角度来说,用人要疑也是一种不信任,这种不信任可以当着人说,因为所有的人都要受到约束。如果说你不能自我控制,一定要受到外界控制,就像说法律是什么,怎么解读法律。法律是实力的边界,或者说是权力的边界。企业制度是决策层实力的边界,当发现这种边界被突破了,没有人会遵从你的规则,企业也在建立这些东西。所以说防御和不防御,用人的观点,信任和不信任都体现你宽容和智慧。
 
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