徐柏杨:佳木斯邮储服务礼仪培训

关键词:[沟通技巧] [执行力] [形象礼仪] [职业规划] [职业素养] 浏览:2419 发布日期:2017-09-22 网页收藏

  •        在当今企业中,销售虽仍占主导地位,但是企业也越来越重视售后服务,也就是我们今天所说的客户服务。企业成功和职业成就的机会,在客户服务领域表现得最为显著。客户服务是企业生存的核心问题。对客户服务,可以使企业更为市场接受、为企业带来巨大利润,同时还可以真正实现员工的满意

          在服务礼仪中有这么一句话“ 最受顾客欢迎的服务人员不是长得最漂亮的人,而是礼仪表现最佳的人”。因此,要求每位银行员工都要有很好的接待礼仪,举止端庄稳重,落落大方,自然优美。银行员工只有在掌握了最基本的服务礼仪知识和技能以后,才可能更好地为客户服务。