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演讲口才、沟通技巧、营销管理
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第一部分:员工职业化素养篇: 一、职场、生活中的故事(乐工作、乐生活) “赢”字精采解析。培养乐观积极心态、养成良好习惯、不断提升技能、建立个人品牌,赢得属于自己的精采人生。 二、员工职业素质塑造
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1、什么是平衡?尊重、 重视、责任 2. 家庭与工作的平衡点: 爱情:是瞬间的激情,是可遇不可求的邂 逅,捕捉到就算拥有过。 婚姻:是缘分的认可,是一辈子的厮守与永远的扶持。 3. 家庭篇:和谐的夫
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金钥匙接待服务礼仪,专门针对企业贵宾客户来访、考察、举办年度大型会议等大型活动、为体现企业对贵宾的友好和崇敬,而进行的一项高端接待活动。 金钥匙接待服务礼仪培训项目是“中国海西礼仪网”在国内培训
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对于政务人员来说,礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧与方法。 每个公务员都应该具有良好的职业道德操守,要讲文明,懂礼貌,尊重他人,有效的进行国家与群众之间的联系,这些都是社会主义文明建设的
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提升内在服务认知,统一外在行为规范,从内外两个角度,提升和规范统一服务中的细节,提高一线服务人员的素养。 其课纲分为一:出色的服务态度、优质的服务理念; 二:良好的职业仪容仪态转达专业信息; 三:积
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《职业形象与商务礼仪》培训目标 1、塑造良好的个人职业形象和企业形象,赢得客户好感,在竞争中从容胜出 2、提升个人整体素质,给人留下深刻的专业形象,彰显职业风采 3、掌握现场拜访及接待客户的必备礼节
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一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人接触沟通,只有这样
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