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陈凯文:互联网应该如何“加”?

关键词:[战略管理] 浏览:1240 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • “互联网+”,自李总理在3月5日提出以来,各种解析,多不胜数,不讲“互联网+”,好像要落伍了!各种颠覆、众筹、平台、大数据、云计算等概念,让人云里雾里。什么是“互联网+”?100人估计有100种答案,三牛哥不想争论谁之对错,只是根据自己在互联网一些经验,给大家梳清思路,特别是让绝大部分的中小企业和个人创业者,少走弯路和用好互联网!

      

      互联网是什么,初始的官方定义是将多台计算机连接起来的“网络”,而发展到今天互联网可以连接的已不单单是计算机了,包括手机、家居、穿戴设备等等,这也是今天再次将互联网推向又一高潮的核心原因!

      “互联网+”,也不是今天才有的新鲜事物!比如,大家熟知的:互联网+集市卖家有了淘宝,互联网+银行有了支付宝,互联网+金融有了余额宝,互联网+的士有了滴滴打车……

      又扯高大上了哦,咱还是从基础往上讲。其实在有互联网+的这个概念之前,三牛哥就跟很多人分享过,互联网只是一个载体、渠道,互联网必须是跟实体相结合,跟企业的产品、团队、服务、营销以及品牌战略等相结合,这个大家可以在网上查我之前写的文章!同时,互联网+也不能简单理解为的互联网+传统实体,因为互联网确实有它的独特优势,是传统任何载体和渠道都做不到的,那么,我们该怎么来更好的结合运用呢?

      我把“互联网”分成几个层级作比喻,让大家更清晰理解互联网,清晰如何结合自己的资源和优势去加上互联网,扩展企业和产品销量:

    互联网=交易工具

      这个,容易理解!如淘宝、京东、拍拍,或自己官网开发的成交系统,又或是APP商城、微店等等,都只是互联网上交易工具。

      没用互联网之前,我们只能在店铺、商超等实体店交易。而现在只要你的产品适合低成本流通,主要指所售产品加快递费不会给本身商品带来过高逾价,如几元钱的日常用品等;或是保鲜不能解决的,如鲜蔬果等;或难直接通过网络产生信任交易的,如大型设备的高金额产品等;或虚拟资料、素材等,物流都免了,直接交易销售!

      互联网,可以做到无国界的交易,最近随着国际快递成本的降低,也加速了跨境电商的发展!这就是运用互联网交易工具比传统交易平台的优势,你可以根据自己的产品是否适合运用互联网+,扩展交易工具和交易量!

    互联网=传播渠道

      如果你只是将互联网只能用于交易销售,那就是最基础的了!根据前年的数据,网上的交易额只1.85万亿,而据能统计范围的数据显示,通过互联网传播产生的交易,却超过了10万亿!

      这一层级,我想相对分享细一些。通过互联网传播,可以说是我们中小企业和个人创业者,最应该思考的问题,因为无论你产品的交易渠道,适合于互联网还是传统实体店,都必须擅于运用互联网传播、引流、放大品牌影响力。

      讲到互联网传播,有很多人都有这么一个误区,不用钱或是花很少的钱就可以引来大销量或是知名品牌!在这里三牛哥可以很肯定的告诉你,互联网免费或低成本已成为了历史,不管你做各种优化排名或是免费信息群发,都是很大的人工成本且效果低迷,那怕现在门槛相对低的微商,想做强都满满的是大量精力和各种支出。

      知名品牌,正因为知名,背后都同样是大量广告费的沉淀,只是在互联网传播渠道中,如果你有足够的有创意和经验,相比传统的电视、电台等渠道,所投入费用比例是要相对低的。

    作为企业在互联网的传播,我认为是分几个层级的:

      最初级的:广告信息群发;比如到分类信息、论坛、社区、邮件、QQ群、微信群等渠道,通过手工或软件爆力群发,这种看似投入最低,其实收益也可以说是最低的!互联网发展到今天,三牛哥的观点一般不建议大家去选择,更别相信所谓的神器或是全网营销,因为这些方法十多年前我就用不少!

      第二层级:排名优化;如我们常听到的百度SEO优化,淘宝商品排名优化等,在几年前这些方法都还是不错的,我们从09年开始做,当时很多指数高的词都有较高排名,效果非常可观,到今天一个是排名难做上去,更主要的原因是做上去了咨询和转化效果,也远远打折扣,但不管怎么说,作为企业,如果你想要在搜索上有更多人找到你的企业或产品,这个方法还是要投入的。

      第三层级:搜索推广;如百度、360竞价搜索推广,淘宝的直通车等;也就是人们常说的烧钱,不可否认烧钱,效果是最快的,但不能说是最好的!时至今日,竞价推广对绝大部分已然是鸡肋!我们在06年投谷歌竞价、07年投百度竞价时,那时的所烧费用跟收益相比,几乎可以忽视,而时至今日,除了投放技巧经验外,更多考验企业的产品竞争力和客服转化能力!

      作为企业在互联网上传播,这个方法也基本是要选择的!百度、360等竞价搜索推广,较适合产品单笔交易金额比较高,甚至无法在网上交易的,比如大型设备、招商加盟、医疗服务、亦或者笔者从事的其中一块包装设计、印制业务;

      而作为零售行业,如干果、服装、茶叶、日常用品等,一般在百度、360上只投放品牌相关词,让用户能在百度、360上能找到你,了解你即可,更多可能是通过投放零售商城竞价广告,如淘宝直通车等,让精准客户找到你并产生交易!

      第四层级:社交引流;也可以说是社交化营销,这个词定义可能不算非常准确,只是三牛哥暂且对它的定义吧!互联网发展至今,你可以说他拥有传播无界限,传播速度快,投入成本相对低等诸多优势,不管渠道、玩法如何变,真正背后都还是人与人在交流!

      随着移动互联网的发展,手机的便利性让社交化营销变的越来越重要!

      不管你的产品再传统,合不合适在网上交易,比如你只是一个社区旁边的小小士多店,你都同样可以借助微信、陌陌、QQ等社交工具,引导你周边的精准用户,成为你的好友,进一步对他们维护和促进销售!

      比如:大学生通过移动互联网微信卖水果月收入数万元,这种成功案例比比皆是,大体的做法都是通过线下的传单散发及线上加附近的人等方式获取基础用户,进一步沟通和维护,用心的创意和完善产品,让校园大学生便捷的通过微信下单,享受实惠又新鲜的水果!

      社交化营销背后,都是人与人之间的沟通、交易,只是有了互联网让社交变得更方便而已。运用此方法我们重点是提高个人的整体素养及领域专业度,产品质量与性价比,以及掌握热门社交工具的操作要领!

      第五层级:品牌引爆;通过互联网传播引爆,大力提升品牌知名度,从而带动线上线下的销量和盈利,从互联网的最大优势传播区域广和传播速度快而言,应该是互联网的终极玩法,可惜很多人对此并不够重视,或者讲不懂如何来玩,还停留在爆力发广告或烧钱推广的阶段!

      小米的成功,无疑是借助互联网传播的典型成功案例!极致的产品是小米品牌引爆的核心基础,加以对其粉丝的维护和互动,制造以“互联网思维”为代表,及“雷军现场砸手机”、“与董明珠对赌10亿”等传播话题,使小米手机借助互联网传播,达到小投入大收获的效益!

      今天的互联网,不管你讲再多再复杂,玩法再怎么变,只要你想借助互联网取得颇大的收获,通过品牌传播、引爆,打造知名品牌是必须深入思考的,只有品牌,才是最大的竞争力,而不是只懂得研究互联网的各种方法变化!

      通过互联网传播打造品牌,总结思路大概为几点:极致产品,粉丝维护、引导参与和传播!此招也可以说是互联网营销中学问最深难玩转的一招。

    互联网=连接

      如果说前面分享的都是大家较熟知互联网营销层,那么互联网连接,就可以说是将互联网再次推向高潮的核心所在了!

      微信,就是互联网连接最典型的案例!马化腾曾多次提到,微信将连接一切人,物,设备等!微信除了连接沟通、互动、传播外,目前我们所知其通过以微支付为支点,线上已连接京东商城、美丽说等交易平台;线下与万达、天虹、华南城等综合商业体连接;在便民方面,与缴水电、充话费、订机票、火车票等服务连接,更与大量酒店、KTV、美食、足疗等商家建立连接;还有我们熟知的与出租车连接,成立滴滴打车;同时更与各种设备的连接,如最近大家玩的较热的“微信运动”,通过手机及其它穿戴设备,与人体运动连接,嫁接大数据布局微信生态链!

      除微信之外,互联网更用于各行业领域的连接。

      互联网+医疗:过去是排队挂号、问诊、治疗;而通过互联网连接,可在线咨询、预约挂号,到医院确诊、治疗即可,节省双方时间;同时,医院可通过穿戴设备连接,对患者进一步跟踪服务,根据数据分析,有效预防病患和及时医治!

      互联网+教育:过去是一位老师,数十学生,现在是一位老师,连接上互联网可同时面向数万学生;

      互联网+旅游网络定票、告别人工验票,结合智能设备,实时导游指引路线,再也不用担心迷路和各种看不懂;

      互联网+交通:便民定票,节省排队时间;智能导航、方便出行;大数据管理,规范交通管制等;

      互联网+农业:精准数据分析,科学种植提升产量;直接对接市场,增加农民收益,下一步更可连接上设备,实现消费者对种植的远程监控;

      运用互联网作连接,你可以这样来理解,之前互联网只能通过电脑与电脑连接,而现在更能与手机、穿戴设备、智能家居,甚至是土壤等物体做连接;连接的核心是互联网的技术,而连接如何产生商业价值更考量我们企业家的商业模式设计和运营能力!

    互联网=商业模式

      综合上面所述,相信大家已对互联网能做什么,已有一定的了解,在考虑互联网应该如何“加”的时候,其实就是思考互联网能帮我们做什么,思考互联网传播广、传播快等优势,思考互联网的信息化、智能化、个性化等特性,思考自己企业产品如何以用户为中心,运用互联网作交易、传播或连接思维!

      如传统服装厂是先大批生产销售,而今天借助互联网可由用户自主设计后,提供独一无二的个性生产的模式!互联网衍生的商业模式,已取得一定成功的不胜枚举,今天不具体讨论,我们将陆续给大家分享在“互联网+”中衍生的各种可行性的商业模式!

      最后分享一段话:互联网纵有千百种优势,但请不要过度膜拜互联网,互联网不是企业的万能钥匙!产品竞争力和用户体验度,才是企业的根基所在,只有做好实体,互联网的优势才能加上变成你的优势!

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