（一）岗位人员需求分析 1．年度各部门岗位人才需求调研 2．编制年度人才需求计划表 3．月度部门人才需求（增补）申请 （二）制定人员招聘计划 1.年度招聘计划的内容及样式 2.具体招聘活动计划及样式
（一）面试问题设计 1.招聘人才看重什么 2.岗位对人才的条件要求 1)专业知识 2)专业技能 3)动机 4)性格 3.简历筛选 1）简历筛选程序 2）简历筛选应注意问题 案例分析：
案例分析：信洋实业公司的成立 (一)认识组织架构及岗位设置 1．认识人力资源管理 2．认识组织架构及岗位设置 3．组织架构及岗位设置与人力资源管理的关系 (二)企业组织架构的设置 1
（一）什么是岗位分析 1．岗位分析的概念 2．如何理解岗位分析 （二）岗位分析在人力资源管理中的作用 1．员工招聘的依据 2．员工培训的依据 3．绩效考核的依据 4．岗位评价的依据 （三）职位分析的不
（一）目标管理概要 1.目标管理的含义和作用 2.目标管理五要素 （二）目标管理的程序 1.目标管理的三大阶段 2.目标管理程序和层次体系 （三）目标的设定与分解 1.如何设定目标 2.SMART原理
（一）了解执行力 1．什么是执行力 2．没有执行力就没有竞争力 3．从四个方面保证员工执行力 1）岗位层面 2）员工层面 3）管理层面 4）企业层面 4．剖析执行难的问题根源 （二）提升岗位层面执行力
（一）了解团队 1.团队的含义 2.好团队的七个特征 3.团队的起源 4.团队角色和组织角色的差异 （二）团队精神 1.什么是团队精神 2.团队精神包含内容 3.高团队精神的表现 （三）团队的目标 1
（一）了解激励 1. 员工激励的含义 2. 激励和绩效的关系 3. 激励的模式 案例分析：激励警觉性试验的结果 （二）激励理论在实际工作中的应用 1.需要层次理论 1）需要层次理论内
（一）了解授权 1．授权的含义 2．为什么要授权 3．授权的误区 (二)授权工作步骤 ▲授权前 1．根据工作职责确定可授权内容 2．选择授权对象 案例分析：李科长的工作安排 =
（一）沟通基本技巧 1.沟通的含义 2.沟通所包含的要素 3.沟通中信息传达应包含的内容 4.正确的信息传递和沟通的过程 5.常见沟通中的障碍 案例分析：刘经理该怎么办 （二）会谈沟
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