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1、认识自己:你是谁?你的顾客是谁?他有什么需求? 2、建立服务标准; 3、建立优秀的服务团队; 4、顾客满意度测算方法;
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一、连锁企业做大做强的障碍(瓶颈)有哪些? 1、资金问题 2、人才问题 3、模式问题 4、产品问题 5、服务问题 6、物流问题 7、信誉问题 二、操作流程 原则是:科学合理、流水作业、各司其职、降低难
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价值、需求、价格、信赖和体验构成了客户采购的五个必备要素,销售就是满足这五个要素的过程,并由此产生拓展客户的六个关键步骤——战无不胜的“六步法则”。 第一步 客户分析 销售拜访时应该围绕客户的需求,而
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对于生产厂家和贸易型公司来说,有很多因素阻碍着公司的发展,比如:产品同质化严重;产品成本高,销售价格太高;服务滞后;网络建设缓慢;销售团队庞大,销售费用过高;经销商进一次货往往需要销售很长一段时间才会
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