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郭美:U型理论学习体验心得(这段时间陆续把微信微博上的文章搬到中华讲师网的平台)
2016-01-20 7814
2015-02-25 郭美 

大年初五,美丽的西部首府乌鲁木齐市,组织了一场17人参与的U型理论学习体验之旅,分享嘉宾为深圳《海江私董学院》的殷海江院长,


进入学习之旅前一周,相关学习资料、视频就已放至微信群里前置学习了。海江老师的负责任是出了名的,平均每隔一天就在微信群里问询,报名的要看视频,


到这里,不得不说,互联网真是个好东西,一些知识类的资料可以任意前置了,但是如何保证每一位来学习体验的学员都真正的听了、看了?


这对未来的培训管理者将是一个极大的挑战,做为一直在做培训管理并且讲授《培训管理》的专业培训师,我个人认为一个培训班从现在就已经进入到学习管理了,


我在我自己的课堂上也一直强调一个观点:授课培训师如果碰到一班好学的学员,一班带着问题走进教室的学员其实是培训师的幸运,因此培训管理者在此刻如何调动学员的主观能动性,


让他们从未进入课堂就已经感兴趣这个课程,就变得尤为重要了,一个负责任的培训师最怕的就是学员进入教室之前对这个课程是没有任何期待和要求的。


看完了前期的三阶段的视频,带着好奇和期待2015年2月23日下午我和16位资深培训人进入到了U型理论的学习体验.三个小时的学习体验过程,


海江老师讲的内容不超过半个小时,更多的是以小组讨论/体验/行动学习的过程,让我们自己选择了一个案例或者说是问题,自己体验了U型理论的魅力。


学习心得如下:1、什么是U型理论?是美国麻省理工学院的奥托.夏莫博士对《第五项修炼》的升级和深入,是第五项修炼中的改善心智模式的升华,也就是改变“源”或者叫“场”,

2、U型理论是干什么用的?从最初的好奇到海江老师一直都说,他也无法说清U型理论是干什么用的,再到学习体验结束,我个人的结论是U型理论是以解决问题为导向,而解决问题的核心在于生成性聆听和行动,


3、U型理论的核心关键环节在哪里?U型理论的核心关键环节在于三个动词:图像、感受、姿势,当你把你听到的、感受到的迅速的还原成为以上三个词时,你会神奇的发现提供案例的人被震撼了,


4、U型理论的和其他理论知识的不同在哪里?U型理论里对于倾听分为了四个层级,第一级叫下载式倾听,第二级叫事实性倾听,第三级叫同理心倾听,第四级叫生成性倾听,体验时第一级只听、第二级看事实,第三级感同身受对方、第四级给案例人建议,最后的答案来自于案例提供人自己,而不是任何一个对方或第三方,


5、U型理论如何落地?任何一个案例或问题如果只停留在听到的和感受到的层面,失去了意愿和行动,就失去了它的意义,因此U型理论在最后一定要把你现在的意愿和行动写出来并付诸实践。


6、我本人在学习风格测试中是属于典型的实用主义者,因此我学习首先考虑如何把U型理论的形式和内容运用到我自己的课程中去,因此我个人授课中要:


A、今后课程慢慢去中心化,培训师要少讲多听多引导,这也是今后的培训趋势,


B、在适当的时候在课堂中让自己和学员进入稍许静默状态,更有利于学员认真思考与反思。


C、提供故事案例时一定要让学员觉得答案是他们自己得出的结论,而不是培训师给出的结论,这也符合建构主义学习理论的要求,


最后用一句海江老师课程中的话做为我的学习心得总结:去实践,不要去“布道”,与参加学习体验的培训师们共勉!


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