一、什么是沟通？ 二、关注无声的语言信息 “听”与”说”之外的无声语言 服饰语 身姿语 表情语 目光语 手势语 案例：人可貌相——曾国藩识人 互动：你觉得职场中应该避免的几种姿态？ 三、沟通是一个闭
一、领导与领导力 1、什么是领导者？与管理者的区别？ 2、什么是领导力？领导力成长台阶？ 3、领导力的素质模型 4、课堂思考：团队凭什么听你的？ 5、案例学习 二、领导者的领导艺术：我当如何领导团队
• 卓越领导力提升课堂 大纲 课程导入 1. 什么是领导力？ 2. 对领导力的几点误区 3. 领导力是天生的 4. 四阶领导力 • 案例：如何让猪上树？ • 个人
课程导入：由富士康跳楼事件想到的——仅仅是人力资源经理的问题吗？ 一、选人——众里寻他千百度 1、管理者选人之“道” 【案例】： 面试的三个问题 诸葛亮七条识人的途径： 其一，“问之以是非而观其志”；
卓越领导力与团队管理 课程导入 1. 何谓领导力？ 2. 领导者的职能？ 3、领导力五个阶段 1）权利：人们因为你的职位而不得不服从你； 2）关系：人们因为和你的关系好而跟随你； 3）绩效：人们因为你
一、什么是战略 界定使命，明确定位、选择策略，匹配资源 共同使命——给客户创造了什么价值？ 共同的愿景——我们希望成为怎样的企业？ 共同的价值观——我们用什么态度？ 明确定位 ——在什么行业？——
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