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王延臣 2017年度中国500强讲师
班组长管理能力/5S6S现场管理/TPM/TQM
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王延臣:营口港班组建设

关键词:[现场管理] [团队建设] [班组建设] [班组长管理] 浏览:2477 发布日期:2017-09-10 网页收藏

  •     2017年7月27日----8月4日,王延臣老师在营口港授课4期班组长

    培训,学员500多名。

       

       一、课程背景Curriculum background

          企业千条线,班组一阵穿,基础不牢,地动山摇。

           班组长是企业组织中直接带兵打仗的人,在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带作用,是公司战略目标和方针的落实者,他们的管理技能直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质,并极大地影响着企业的Q(质量)/C(成本)/D(交期)/S(安全)/M(士气)等经营绩效.

    几年来,在许多行业已涌现了一批卓有成效的班组长、他们不仅做出了业绩、做出了名气、更做出了特色,像抚顺石化的“王海班组”、青岛港的“许振超班组”……

    班组培训不仅要求培训老师量身定制课程,也需要老师提供可行的实操方法和工具,

    以帮助学员在实训后将知识落地生根、开花结果,更需要企业的搭台和人本激活,因此,培训结束后,培训老师对企业的跟进辅导就非常重要。

         我们提供: 培训内容的落 地实施计划,并跟踪辅导纠偏!

    管理大师彼得•德鲁克说:技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效,

    企业发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。卓有成效是可以学到的,也是必须学到的。

    对于企业现任班组长:

    1、如何准确进行管理定位与心态的转型?

    2、如何设定和完成团队的目标和愿景?

    3、如何与领导、下属顺畅沟通 ?

    4、如何激励和带领团队 ?  

    5、如何辅导下属,做好教练的角色? 

    6、如何从事安全隐患排查和治理?

    7、如何开展有特色的班组建设?

         这是大多数班组长急需要提高的能力!

    二、课时teaching time

             2天(6小时/天)

    三、授课方式Teaching methods

           讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑+工具提供

    四、课程模块设计CourseOutline

           

    模块一 各就各位 敬畏责任 《班组长角色认知与心智修炼》

    一、班组长的角色认知

    1、角色认知一:基层管理者(对企业)

       管理者的五大职能:计划、组织、领导、协调、控制

       管理者大忌:率性而为  我行我素

    2、角色认知二:执行者、下属(对上司)

         讨论:上司对下属的期望是什么?

    3、 角色认知三:领导者(对下属)

         引领下属追随: 振臂一呼,应者云集

          讨论:下君尽已之能、中君尽人之力、上君尽人之智

    4、角色认知四:协助者 (对同级)

    二、班组长的心智修炼

     1、自我心智——利己先利人,达己先达人

    2、改善心智——提问式领导

    3、学习心智——互动式培训

    4、责任心智——授权式管理

    5、荣誉心智——以员工卓越为荣

    6、团队心智——班员的帮手、班员价值认同者、班员精神激励者

    三、班组长的角色使命

         在其位   谋其政   尽其责  成其事

    四、重塑责任系统

        想干事、能干事、干成事、

         干好事、真干事、干小事

    模块二 夯实企业根基  《班组基础建设》

    第一讲:班组的组织建设--- 构建高绩效团队发展平台

     1、传统的班组管理机制的弊端

     2、班组的“五大员”职责划分及作用的发挥

     3、建立班组圆桌式组织结构、激发成员参与班组管理

    第二讲:制度建设---健全高绩效团队的体制框架

       案例分析:员工为什么疏远了小刘班组长?

      一、 建章立制--制度化即规范化

      1、 班组制度的四大功能

      2、 班组制度建设种存在的问题

    —有制度 无执行---形同虚设的制度

    —有制度 无规范---朝令夕改的制度

    —有制度 无实效---僵化沉浮的制度

    —有制度 无人心---引发对抗的制度

    互动:检讨各项管理规定

    二、建设实效制度的方法

    1、制度公约化--用价值观管理取代强制性管理

    2、管理环境化--用自省式管理取代督察式管理

    第三讲 :人才建设---激活高绩效团队的核心力量

           1、修炼员工基本功---“八全管理模式”

           2、开发员工领导力—轮值管理

                案例:班组人才建设的具体操作和实践

    ◆  OJT、0PL技能培训

    ◆  人才技能矩阵图

    ◆ “1+1帮教学习模式”

    ◆  岗位练兵和技术比武

    ◆  青岛港员工特长、绝活训练;

    ◆ “立功、立德、立言”的“三不朽”员工

    第四讲:班组民主建设--健全高绩效团队的“三公”平台

       1、班组政务透明:绩效考核、绩效工资分配、评先评优、岗位晋级

       2、 透明化工具、透明化平台:早晚会/每日一提问/民主生活会

       3、 班组评议——人人都是裁判员

                 全员参与  自由开放  即时点评  即时激励

       4、建言献策: 降耗增效、技术创新、小提升和小改善

       5、 细节体现人文关怀:    

            心愿墙 /减压区

      6、 充分体现“家”的力量:  亲情文化栏/“家”文化的建设/班组文化墙/女职工保护/扶贫帮困/走访谈心

    模块三:从精兵到强将 《现场管理技能提升》

    第一讲:凡谋之道,周密为宝  班组工作计划的制定及落实

       1、有目标也要有计划

                计划制订:5W2H、日事计划表

       2、有计划 更要有行动: 日清自检工作模型

       3、 时间管理之“四象限原理

       4、工作追踪: 数据、评估、反馈 ,日事提升工作模型

       5、日清日高工作法:

             案例分析:设备自主保全日清日高工作法分析   

                       以“OEC”为方法:健全班组日清管理制度

     第二讲:班组长一日工作“三步曲”:  班前准备、班中控制、班后总结

      1、 班前准备---有备无患:  班前需要准备4M1E事项

      2、 班中控制---巡查确认:

           ☆ 管好两头时段、控制特殊工序、重点关注新手、工程变更管理

     3、 班后总结---求真务实:

          ☆  用数据“谈问题”        

          ☆  处理对策及结果

          ☆  交接要点(提醒、要求等)  ☆“三不放过”原则

          ☆  班后6分钟的“5S”

            演习:班前会:一日之计在于晨,如何召开高效的班前会?

             案例:班组管理日清控制表

             业绩看板/问题点List/ 每日一星评选/5S大脚印

     第三讲:班组本质安全化建设

       一、安全管理的重点在现场

       1、危险源的四个方面   

            案例: 昆山中荣爆炸事故原因分析

        2、一个核心治理精神:

        3、两个维度着力:关口前移抓预控、重心下移抓落地

       4、五大管理要素:人、物、环、管、文

       二、关口前移抓预控

     1、建立“三标三控”:

            强化管理标准、岗位标准、作业标准

           落实“一人一控、一日一控、一事一控”日常化管控模式

    2、安全目视化:安全标识与图片展示

    3、隐患排查和治理:工作安全分析JSA、安全行为观察

      三、重心下移抓落地

    1、班组长直线责任

    2、属地管理:实现班组安全管理全覆盖

    3、“两票三制”、“两措”、“反三违”和“四不放过” 

    4、危险预知训练:应急处置卡的制作 

     5、职业健康、劳动安全互保、劳动保护

    模块四:创新班组管理 塑造卓越团队

       第一讲:塑造卓越团队的六大机制

                  --- 开启团队的动力之门

       ● 赛马机制:以赛代练、不断提升

       ● 狼羊机制:岗位轮换、末位淘汰

       ● 荣誉机制:表扬工程 绝活命名 星星评选

       ● 分享机制:讲案例、讲技术、讲经验、讲亮点、讲感受,分享学习

       ● 评议机制:全员参与、自由开放、即时点评、 即时激励

       ● 活力机制:激发潜能、缓解压力    

                      某企业开展六大机制经验成果分享

     第二讲 人人都创新 事事可创新   技术革新与创新型班组建设

      1、全员创新,成就卓越

      2、肃清创新概念、开启创新意识

      3、创新思维与能力训练

      4、创新型班组日常化运作方法

      “QC”活动、管理创新、合理化建议及“五小”活动

           案例分析:QCC改善分享  

          某电力企业全员创新改善成果分享