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刘彦坤 2016年度500强讲师
班组建设、中层管理
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刘彦坤:打造全能班组长

关键词:[4个角色,6项核心能力!] 浏览:2389 发布日期:2016-12-27 网页收藏

  • 打造全能型班组长

    课时:2天

    培训对象:班组长、储备干部、车间主任

    前言:

    班组长是企业财富创造的直接推动者,是决定企业产品质量和产品利润的核心要素;他们的工作动力,对于企业的发展起着举足轻重的作用, 班组长工作能力的高低、工作方法的科学与否、工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关;因此班组长培养的重要性不言而喻。

    培训目标:

    加深自我认知,明确工作职能;提升管理理念,掌握六大核心能力,使班组长了解其在公司组织中的职责,培育部属能力、解决问题能力;如何透过有效的工作教导、日常管理技能与良好的工作关系,在和谐的工作氛围下,透过正确的领导技巧,带领部属完成工作目标,进而提高工作效率及工作品质,以提升企业竞争力。

    课程特色:

    1、从理论到实际,循序讲解,对班组长所需具备的基本观念、管理技能,作最完美的整合;

    2、认识班组长在班组管理中的四个角色,学习如何发掘管理问题,熟悉工作推进方法,掌握领导的技能和方法,适应新时期的管理需求

    3、本课程采用讲授、分组讨论、实例演练、个案研讨…等方式教学,讲课内容生动、务实;课后布置作业,将所学实际运用到工作上。

    课程大纲:

    一、新时期班组长面临的挑战和机遇

    1.班组长面临的压力与因应之道

    2.新时期员工的四大特征

    3.班组管理的要素与目标

    4.工业企业现场管理现状及管理瓶颈

    5.案例探讨-你面临的问题有哪些?

    二、班组长的角色与职责

    1.班组长的“战将”角色与职业素养修炼

    2.班组长的“特种兵”角色与职业素养  

    4.班组长“帅”领团队必备的知识与技能

    5.分组讨论-班组长常犯的错误

    案例分析:班组长的作用在哪里?

    6、班组长如何修炼“丞相”角色;

    三、班组长的六大核心能力修炼

    1、班组长的人才培育能力四要素;

    看视频讨论:翰林是如何将顺溜的实践技术和理论结合的?

    2、班组长的沟通表达能力训练;

    A、提升识人敏感度;B、知己知彼的沟通技术;C、精准表达的三大前提和工具

    3、班组长的组织规划能力与执行能力;

    4、班组长的协调指挥能力;

    5、班组长的激励能力;

    A、物质激励与精神激励的特点和意义;B、内在激励和外在激励两大技术;

    6、班组长的现场改善能力;

    A、IE工程技术的常用三个工具;B、精准劳动定额体系两个标准;

    演练:运用ECRS原则针对某工序进行效能改善

    四、班组长处理工作关系的技巧

    1.基本的人际关系

    2.如何辅佐上司

    3.如何处理员工关系

    4.处理员工关系的三大技术;

    5、保证执行力的分配工作六步法;

    视频学习:好下属与好上司

    五、班组长如何做好时间管理

    1.时间管理意义

    2.如何划分工作时间

    3、如何化解时间冲突

    4、笔记本的AB页

    分组讨论:请制作贵部门的工作时间计划

    六、班组长的一日工作要点

    1、上班前9分钟的4项重要工作;

    2、上班后的两件事情;

    3、下班前的3个工作结果校验;

    4、下班后的5分钟;

    讨论分析:请罗列您的一日工作要点及细则

    课后作业:


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