郭致星:郭致星-项目管理实战沙盘

关键词:[项目管理] 浏览:39809 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 项目管理实战沙盘

    一、     课程背景

    该课程以项目管理基本理论为基础,融合了大量实战案例、场景,强化项目管理理论与项目经理工作实践的紧密结合,概述如下:

    u  课程按项目阶段先后顺序,以发生在项目各阶段的案例为主线,以Workshop的方式向学员传授项目管理的方法、工具、技巧。

    u  项目案例与学员所处的行业相关,能够产生更多的共鸣和体会。项目案例涉及SOW的制定、需求管控、项目计划的制定与管控,风险的评估、多干系方沟通与冲突处理等多种场景。要求项目经理从项目的启动阶段到验收阶段综合管理协调各相关方、各项活动,达到客户的需求。

    u  通过了解规范的项目管理的过程,使得学员掌握项目管理的基本方法和步骤,提高实际项目中规范运作的能力,为公司整体项目管理能力的提升提供管理的保证。

    u  在案例分析中,我们列举了项目过程最经常遇到的情形,如:客户需求变更、风险的发生、项目冲突的发生等等。通过这些场景的分析和参与,使学员真正体会项目管理的精髓所在,提升实际项目操作的能力和水平。

    u  课程以如下三种形式展开:规范的项目管理过程中的常用流程、方法、技巧介绍;案例互动分析;实战模拟练习。

    二、     课程特点

    授课形式:理论讲解+案例分析+案例体验+互动答疑+综合案例实战

    突出“实战”特点,注重知识理解、案例分析与实战体验,其中理论讲解40%,案例分析35%,实战体验:20%:互动答疑5%。

    三、     课程收益

    u  了解项目管理领域的基础概念及体系框架;

    u  理解项目管理领域的10大对象;

    u  理解项目管理5大环节;

    u  了解项目管理常见的47个管理过程及相应实战案例;

    u  常见项目管理参考模板分享;

    u  了解并掌握项目规范的项目管理流程,提高项目管理人员的专业知识水平;

    u  通过案例分析,培养项目管理人员按照标准流程独立承担项目管理的能力;

    u  通过实战模拟,启发项目管理人员在项目管理过程处理和应对突发问题的能力,实际工作过程中的分析问题解决问题的能力.

    四、     课程模式

    1.      中文教学、面授

    2.      分组互动

    3.      实战体验

    4.      课堂练习、互动式答疑

    五、     受众对象

    1.      PM/PSM

    2.      部门主管

    3.      其他对项目管理和高级项目管理感兴趣的人员。

    六、     时间安排

    系统学习2天

    七、     课程过程中的实战演练

    1.    案例实战:漫漫项目路——艰难的项目

    2.    案例实战:微软的项目经理

    3.    案例实战:漫漫黄沙  项目掘金

    4.    案例实战:失落的项目——谁动了谁的项目?!

    八、     课程内容

    1.      课程目标

    2.      学习方式

    3.      培训安排

    4.      分组


     

     

    项目管理实战沙盘

    第一单元 实战推演与体验

    1.    案例实战:漫漫项目路——艰难的项目

    2.      项目经理经常忽略的项目管理细节与不良习惯

    第二单元 项目与项目管理基础

    1.      六问项目管理:是什么、靠什么、成什么、管什么、怎么管、谁去管

    2.      是什么-项目基本概念分析

    3.      靠什么-项目组织环境分析

    4.      成什么-项目成功标准分析

    5.      管什么-项目管理对象分析

    6.      怎么管-项目管理过程分析

    7.      谁去管-项目经理定位分析

    第三单元 项目启动

    1.      项目启动过程项目管理活动介绍

    2.     案例:启动会议

    3.      接手工作应注意的“四接”

    4.       “接收”VS“接力”

    5.      关于项目启动会议的“双十”

    6.      项目启动十大注意细节

    7.     案例:项目任务书(Project Charter

    8.      SMART原则

    9.     案例:向左走?向右走?

    10.   项目生命周期

    11.  案例:项目生命期示

    12.   矩阵型组织结构与项目

    13.  案例:Segal's law——同时受两个人领导下的困惑

    14. 案例实战:微软的项目经理

    15.   项目团队的生命期

    16.  案例:团队建设过程

    第四单元 项目计划

    1.        项目计划过程项目管理活动介绍

    2.      会“算”

    3.      计划什么

    4.      何时计划

    5.      怎么计划

    6.      计划状态

    7.      会“授”

    8.     案例:角色与职责

    9.      成功拟定项目计划的关键因素与常见问题应对

    10.   制定计划的具体过程、步骤是什么?

    11.   如何做好计划过程中的各项预估,及相应工具?

    12.   计划制定的常见问题与不合格项有哪些?如何应对

    13.   如何有效获得干系人对计划的认同?

    14.   计划变更如何处理?

    15.   案例:糟糕的评审会

    第五单元 项目执行与监控

    1.      项目执行与监控过程项目管理活动介绍

       会“导”:如何领导项目团队

       会“变”:如何应对需求变更

       会“强”:如何讲原则和变通

       会“防”:如何做好风险管理

       会“留”:如何保留项目员工

       会“加”:如何有效管理加班

       会“败”:如何面对项目失败

       会“合”:如何解决项目冲突

       会“通”:如何做好项目沟通

    2.      项目执行与监控活动关注要素与常见问题应对

       如何提高项目团队凝聚力、执行力?

       如何及时有效发现项目执行过程中的问题?

       如何有效处理项目各类冲突?

       如何获得项目内外团队的支持?

       如何提高内部团队在执行中的成本、经营意识?

    3.     案例:招兵买马

    4.     案例:沟而不通

    5.    案例实战:漫漫黄沙 项目掘金

    第六单元 项目验收

    1.       项目验收过程项目管理活动介绍

    2.        会“结”:如何做好项目验收与总结

    3.    案例实战:失落的项目——谁动了谁的项目?!

    4.      案例实战:谁动了谁的项目?

    5.      项目验收常见问题解决

    总结与展望

    学员心得

    课程与自己平时工作的行事方法吻合度极高。换句话说,你平时不太善于做计划、管风险,在这个课程中就表现为“只求生”、“没方向”、“易妥协放弃”,甚至“只带了两份食物就出发了”。

    ——华为技术  张先生

    可能由于您的职位层次高低,考核您的期限有长有短——但总会有人要考核你的——即使你是董事长,也要面对市场或竞争对手给你的挑战,所以,我们每天、每周、每月、每季度都在做风险管理。

    ——中兴通讯  庄小姐

    诚然,一个人永远不能100%了解信息,然后再作决定。但也不能一点调查研究都没有,就冒然出发吧。诚然,我们可以在路途中,修正我们的目标,调整我们的计划,再次贯彻我们的执行力,然而,你知道这样的代价将会是多少吗?就如同项目中的Bug,如果没能在前期发现,后果严重啊。

    ——联想科技  刘先生

    许多人在课程中并没有一个明确的目标,无异于今日之我,今日之芸芸众生,日复一日,浑浑噩噩。课程中的目标也许就是保住老命,活着回来,然后就是挖到尽可能多的金子,获取尽可能多的财富。尽可能多又是多少呢,我们也没有一个定量。于是,我们并没有比较清晰明确的目标,但却踏上了征程,走得匆匆忙忙。

            ——杜邦兴达  魏先生

    没有远大目标的征程,我们都会设定一些小目标,并不断调整计划,改变决策,来配合我们的小目标。游戏中,我们几个队,似乎都没有计划行程。当我们粮食不够的时候,我们才想到了绕路去村庄里花高价买食物,当饥渴的时候,我们后悔我们没有在绿洲补充足够的水源。当碰到沙风暴或者高温时,我们后悔没有采购指南针和帐篷。当……,太多了。

    ——中电科技14所  徐先生

    做一个管理者最大的悲哀,莫过于碰到的是那些只讲空话或只讲苦劳,不讲功劳(结果)的员工。作为企业,我们不要沉湎于员工口头的忠心与苦劳,如果你说爱企业,就请你为企业创造结果(价值)。如果你不提供结果,无论你有多爱企业,无论你多辛苦,企业都会因为没有结果而破产。

    ——中国航天第一研究院  陆先生

    任何一个有执行力的员工,或者任何一个有志于成为企业家的员工,请记住一点,企业中存在各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由。你提供价值,只与你做一个职业化员工,与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。

    ——中航工业613所  王处长

    风险意识的薄弱使我们冒然出击,损失巨大;在胜利垂手可得的时候,又过于保守;结果……冒险与保守,都是性格的弱点,不应该影响到决策的制定。正确的决策,应该是客观的,以信息为基础的。团体决策,可以尽量的避免主观的盲目的决策。

    ——国网南京自动化研究院  郑先生