廖志伟网站_廖志伟博客

廖志伟 认证讲师
互联网电商实战专家
http://jackyliao.jiangshi.org收藏讲师购买讲师服务

扫一扫联系讲师

廖志伟:超市O2O乐来深圳推1小时送达 挑战天猫

关键词:[互联网+] 浏览:3609 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 新浪微博:@电商培训师廖志伟

    更多精彩内容请关注微信公众号:jackielzw

    在天猫超市宣布在北京狂砸10亿“补贴”市场不久,创新的超市O2O平台——“乐来”联合华润万家、沃尔玛等大型商超在深圳向天猫超市发起挑战:宣布在该平台下单,1小时内急速送达,与天猫超市在北京专门推出的“当日达”针锋相对。

    乐来一小时

    联合社区商超 深圳已实现“一小时达”

    阿里巴巴集团近日宣布全面进军商超领域,在全国范围内分阶段力推旗下天猫超市,首选站为北京。阿里意欲颠覆超市,然而,同样为市民提供“手机逛超市,商品送货上门”服务的乐来并不认为天猫会抢走传统商超的饭碗,乐来CEO伍吉告诉记者,“现在各大商超也都在积极转型,都在互联网化,像华润万家、沃尔玛这些大型超市都与乐来有紧密的合作。”

    伍吉表示,各大线下超市与乐来O2O技术服务相结合的网上超市,与天猫超市相比,不仅在生鲜商品品类上具有优势,在配送速度上更有优势,市民用手机下单后,乐来配送可保证在1小时内急速送达,而天猫超市配送一般是上午11点前下单才可保证当天送到。这种显著差别主要是因为,乐来是直接从用户附近的实体超市发货,而天猫超市则要从自家仓库发货。

    据了解,目前乐来超市O2O平台服务已全面覆盖深圳,深圳市民使用乐来,可在手机上购买到所在地范围3公里内大超市的商品,通过微信支付、支付宝或货到付款购买后,商品1小时内就能到达手中。

    “平常我一人在家照顾宝宝,就是下楼买个东西也嫌麻烦,听说乐来可以手机逛超市还送货到家里来,马上就下载了。” 常用乐来逛超市的黄女士说,“上面有家附近的华润万家,价格和超市一样,下单后不到一个小时就能送到,很快,还免运费,我现在几乎每天都会在上面买东西。”

    伍吉表示乐来已经进入上海、广州等其它一线城市;一线城市将全部实现一小时达。

    移动互联网时代O2O模式是主流

    天猫超市在北京砸10亿元培养用户,或许会让靠自营服务的京东到家紧张。而超市O2O平台,由于在配送速度与商品品类(尤其是生鲜商品)上占有明显优势,则没那么担忧。

    有电商分析人士表示,在移动互联网时代,用户对可移动性的需求更为旺盛,对网上超市来说,这并不是简单的从PC端转到手机端,还需要更快送货到点。对于自建品牌、仓储、物流的京东到家,天猫超市或非独立第三方APP(如由物美超市发起组建的多点)来说,对传统超市威胁很大,存在引狼入室的风险,超市更愿意选择与乐来紧密合作,建立合作共赢的生态链。

    团队对超市O2O这一商业模式前景充满信心。据了解,自3月17日乐来APP正式上线,在没大范围宣传的情况下,现已有百万级用户,在今年6月,乐来已完成2000万美金的A轮融资,投资方为金沙江创业投资基金,金沙江创投同时是滴滴打车和饿了么的早期投资方。

    乐来CEO伍吉表示,乐来挑战天猫超市,不会去拼“烧钱”,但在一定阶段还是会给到消费者优惠,像现阶段用户注册就会送出30元的优惠券。未来,乐来会坚持凸显自身优势,做到1小时内完成电商“最后一公里”。

    “消费者对自己经常逛的超市更信赖,同时,乐来的配送人员都有经过专业培训,能够在采购生鲜的时候进行质检,更好地保障所购买商品的品质。”伍吉说。



企业会员在线交易流程