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李蕊:职业倦怠期该做好5项工作

关键词:[心理学家] [江苏] 浏览:1042 发布日期:2016-05-07 网页收藏

  • 日前,国内一人力资源服务商发布万人调查结果,调查显示:近80%的职场人感到精神紧张和压力;2/3的职场人感到压抑和焦燥;超过70%的职场人对工作产生倦怠,表示“不喜欢现在的工作”。这,就是随着就业竞争的日趋激烈和职场人自身健康的退化,悄然来袭的“职业倦怠”。

      关于职业倦怠问题,近年来一直备受关注。职业倦怠期具有阶段性、周期性,最明显的症状之一是“拖”――工作拖拖拉拉就是不想完成,非要等到最后一刻。职场人士到了35岁左右通常是职业倦怠的高发期,特别是工作上有了一定成就的“白骨精”尤为明显。据调查,从行业上看,教师、医生、媒体从业者以及办公室白领等从事脑力劳动者的患病率比较高;从个性角度讲,具有敢于开拓和迎接挑战、独立性强,并且对自己或他人要求较高等人格特征的人也容易陷入职业倦怠。

      产生“职业倦怠”的原因

      人的生理和心理都会出现波峰和波谷,职业倦怠期和人的生理周期一样,有一定规律可循。为什么会进入职业倦怠期呢?究其原因有以下几种:

      1、主观原因

      (1)工作压力或挫折打击的长期叠加。35岁左右的职场人经过多年打拼,在事业上小有成就,在一定程度上“位高权重”,工作压力日渐加大,加上新人不断涌现对“高位”造成一定压力,使得“白骨精”们尤如穿上了“红舞鞋”。一些心理脆弱的“职场老人”抱着严防死守的心态,许多事情亲力亲为或将所有事情揽在自已手下。长期的工作压力和过长的工作阵线让纷繁复杂的事情接踵而来,打乱了原来果断有序的工作节奏,改变了原来干净利落的工作风格。工作的不顺利,会不断给人不同程序的挫折和打击,令人怀疑自身的能力,自信逐渐降低,并且不断为自己的失败和工作不力找借口,产生疲乏和焦虑。

      (2)攀比心态。35~40岁的职场人士,往往会期望得到比其他人高的待遇。工作时间长了,工作伙伴、合作伙伴甚至竞争对手之间的交流、对比也会增加。见到经历和能力和自己相似的人职高薪厚,往往会觉得没面子、不平衡,失去了平常心,抱怨越来越多,心态逐渐由波动发展到失衡、抑郁,失去工作热情。

      (3)工作多年进步不大或出现发展瓶颈。中国企业的特殊发展阶段创造了好机会,造就了一大批年轻的精英和骨干,但随着企业的发展和社会的进步,对能力提出了更高要求。以前业绩优秀的员工,一方面还沉浸在过去的豪情与骄傲,另一方面要面对如今能力无法提升、工作力不从心的落差与困惑。面对过去的辉煌业绩和如今的发展瓶颈,面对企业(社会)和家庭的多重压力长期难以调整,感到心理纠结、身心俱疲。

      2、客观原因

      (1)重复的工作内容。重复的工作内容上缺乏新意,随着个人能力的不断提高工作起来应付自如,每天用同一种思考模式、同一种方法处理问题,工作变得枯燥无味,对已取得的成绩不再兴奋。即使企业发展对员工工作能力的要求不断提高,但是如果缺乏正确的引导,员工就会的去提升专业水平的动力,导致厌倦工作,心情烦躁,精神不振。另外,如果长期从事自己能力过剩的工作,也会使人心生厌倦。

      (2)操作、管理上的负面因素长期存在和一些遗留问题长期得不到解决。由于沟通、理解以及思想工作的不畅、不到位,企业员工逐渐认为公司的制度不利于自己的发展;领导的某些处事原则、行为作风使自己的工作环境越来越差,而且看不到改善的迹象。负面因素、遗留问题和矛盾长期得不到解决,这样的管理会让员工对企业、部门、领导的信赖度逐渐降低,从而对自己的职业选择产生怀疑,长期得不到的心理缓解和满足引发心理失衡,造成焦虑或抑郁情绪。

      职业倦怠期该做好哪些工作

      1、重新审视自己的工作

      哈佛大学公共卫生学院教授、组织心理学家大卫·加维奇博士认为重燃员工的工作热诚与激情的方法,应该从重新审视岗位描述开始。如果员工产生工作倦怠的原因是由于企业管理混乱,工作职责不清,HR应从业务流程梳理开始,重新进行工作分析。如果企业没有规范的业务流程的话,也不妨在工作分析之前建立规范的业务流程标准文本。

      2、转换思维方式

      不能老是想失败的事情,人跟电脑是一样的,当我们到电脑上去搜索,敲进“成功”两个字。会发现所有跟成功有关的话题、网站、网页,全部地被搜索出来,可以看到全部与成功相关的内容。如果敲入“失败”两个字,电脑就会搜索出全部的与失败有关的网页、网站、网址。当人的脑海中问了很好的问题,就会得到很好的答案。问很坏的问题,当然得到很坏的答案。职场倦怠期应该去注意优点,选取你应该选取的内容。看问题的积极方面,可以得到产生乐观的情绪;但是当你看问题的消极方面,就会产生悲观的情绪。但相当多的人不由自主会选择悲观,所以必须学会控制自己的思维方式以调控自己的情绪。

      3、适当发泄不满的情绪

      压抑情绪只会导致问题越来越多,而且情绪既然是人的生活的一个方面,就应当使之有适当的表现机会,喜、怒、哀、乐,各种情绪正常人都会有,所以不必也不能一概予以抑制,而应选择适当的发泄方式。比如你某个阶段,遇到的挑战,应付的压力比较多。那你就可以稍微放松一下,叫做一张一弛,文武之道,可以稍微放松一下心情,舒展一下情绪,可以去看一看电影,可以去找个地方去喝一喝咖啡,也可以找一个非常快乐的人,跟他聊聊天,你就会得到松驰。或者通过运动、旅游、倾诉等表现出来。

      4、让生活保持规律

      有秩序的生活会使你每天头脑清醒,心情舒畅。每天下班前整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外,千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨,一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让一天都有好心情。

      5、保持充足的睡眠

      充足的睡眠有助于缓解白天工作疲劳,而且充足的睡眠才能让人保持活力。如果你是一名脑力劳动者,使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量,大部分时候我们的疲劳并不是因为工作,而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。请尝试着“假装”对工作充满热情和兴趣,微笑着去接每一个电话,在上司通知周末加班时从内心叫一声“太好了”,每天早上都给自己打打气……千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的“心理暗示”。

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