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徐锦元:沟通，从五星人格开始！

企业管理

2016-01-20 1349

如何跟权威型金星沟通？

说话尽量说重点，他们才不会不耐烦，并愿意听你继续陈述。

你认为你们彼此起了争执、冲突，他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以你要记着，冲突对他们而言是进一步沟通的开始，而非结束。万一你觉得「争吵」太过厉害，感觉不舒服时，不妨直接告诉他们你的感受。

他们可以接受直接的批评，但不要取笑或讥讽他们，这会使他们产生敌意，做出攻击的行为。

玩弄权谋、操纵他们、说谎，都是他们讨厌的行为，记着跟他们沟通最好方式是：直接、说重点。

如何跟影响型火星沟通？

以一种轻松愉快的方式和他们交谈，是建立彼此好感的第一步，因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。

倾听他们伟大的梦想和计划，不必马上点出其中不切实际的地方，把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式。

如果你要点出他们计划中的一些问题点，请不要用一种高姿态的批评或指示，改用一种建议、提供参考的口吻，他们会比较容易接受。

当你提出不同的见解、方案时，他们当下可能会有点反弹，但记住，他们是善于思考的，给他们重新思考的时间，他们自然会判断是否接纳你的想法，或是找时间跟你进一步讨论。

如果你是他们的好朋友，看到他们逃避问题时，不妨提醒他们，找时间静下来面对问题，把问题想清楚。

如何跟平和型水星沟通？

尽量倾听他们，鼓励他们说出自己的想法。

要适时地赞他们、认同他们，因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性。

当他们赞成、或是执行某件事时，事实上有可能只是为了迎合别人，所以你不妨问问他们的想法，听听他们会怎样说。

如果你想真正了解他们的想法，不应过于急切、压迫，否则他们会给你一个「你想听到的」答案，所以还是给他们一点空间和时间来回答吧。

如何跟完美型木星沟通？

你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同。

接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，藉以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。

当他们不知为何生气，或是显得很「龟毛」时，我们不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必跟之衡突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火，也可能是针对其它跟你完全没相关的事！

说话要真诚、直接了当，因为他们十分感敏，加上判断力很佳，对于别人玩弄技俩、背后动机，他了然在心。如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶！

备注：

“五星人格”是由徐锦元先生发现、建立的一套简单、实用、易操作的创新人格分析系统。可以帮助您认识自己、理解他人以及为您寻找生活、工作困扰的来源，从根本上着手解决问题。百度五星人格专题网站，了解更多的关于“五星人格”相关内容。

金星：领导者，坚强果敢，直接行动派；

木星：思考者，技术与艺术气质并存；

水星：支持者，温柔内敛，和平主义者；

火星：社交者，热情友善，天生乐天派；

土星：整合者，兼济金木水火星特质。

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