赵亮:分层分类的战略性人力资源管理模式(五)

关键词:[非人力管理] 浏览:2545 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 分层分类的战略人力资源管理模式(五)

     

     

    留住、激励人才

    留住人才的基础:

    1、  及时在条件和环境发生重大变化时调整目标,避免因无法实现目标而失去工作的激情

    2、  目标实现后,立即制定新目标

    3、  重视将公司目标和员工个人目标相结合

    4、  知人善任,用人不疑

    5、  成果第一,奖罚分明

    6、  建立有效的监控系统

     

    留住人才的方法

    1、  高薪留人

    2、  公平竞争机制留人

    3、  “黄金降落伞”制度留人

    4、  公司发展留人

    5、  职业发展留人

    6、  “弹性工作制”留人

     

    用企业核心价值观策略影响员工,塑造雇主品牌形象。很多优秀的企业把雇主品牌形象当作一个品牌进行大力宣传。方法有:

    1、  科技创新

    2、  优化管理

    3、  绩效薪酬

    4、  员工参股

    5、  感情文化

    6、  培训发展

    7、  工作乐趣

     

    激励员工:

    1、  运用目标(目标管理)

    2、  确保员工认为目标可以实现

    3、  认清员工间的个体差异

    4、  奖励要与绩效挂钩:增加奖励的透明度

    5、  “钱”仍是重要的激励手段

    6、  奖励方式要因人而异(根据个人需要而定?)

    7、  注意奖酬的公平性

    培训

    学习进程划分:培训、提高 、教育(学习)。

     

    国际上优秀公司通行的培训方法:

    1、  训练和辅导(coaching and mentoring)

    2、  经营管理策略(通过内部模拟,增加部门沟通,了解公司决策)(businessssames)

    3、  案例研究(casestudy)

    4、  会议方法(conferencemethod)

    5、  行为模仿(behaviormodeling)

    6、  处理文件训练

    7、  实习

    8、  角色扮演

    9、  岗位轮换

    10、              数字交互式培训

    11、              课堂教学法

     

    全员培训----灵活高效的学习型组织的核心

    1、  岗位培训

    2、  学徒培训

    3、  模拟

    4、  技工学校培训

    5、  实景体验(微软的“灰姑娘”计划,实践性培训)

    团队

    组织高效灵活的授权团队,如形成一批以客户为中心的团队,重组流程来实现。

     

    高层管理团队要进行真正的团队协作 ,其核心要素在于其行为的协调与统一,即高层管理团队致力于建立一种共同的集体互动。它包括3个主要的因素:所交流的信息的质量与数量、合作行为及共同决策,即一个行为协调的高层管理团队能够做到信息、资源及决策的共享。

     

    影响团队业绩的因素有3种,这些因素连它们互动的方式共同称为团队的架构。

    1、  面对面的架构:是哪些在办公室中作、可以用五官直接感受到并且明显可见的因素,其中包括该团队必须完成的任务、的组织方式及完成所必需的互动交流。

    2、  社会架构:是影响团队更广泛 的企业组织、商业和环境因素。它包括奖励系统、权力结构、文化规荡范、顾客要求及市场压力

    3、  个体架构:是指每个人带到办公桌前的观念、情感以及更为深层的信仰。

     

    成员的表现行为方式:

    1、  发起者提供方向,发起一连行动。

    2、  追随者支持发起者,实施完成

    3、  反对者反对发起者,进行纠正

    4、  旁观者一边观察产作出推动团队前进的评论,提出全面的看法。

     

    影响团队业绩的3种行为模式:

    1、  对抗型 

    2、  礼貌服从

    3、  隐形反对

    战略经营单位

    战略经营单位类型:功能单位、横向单位、前锋/后卫单位、 网络组织单位。

     

    规划经营单位战略时应包含以下全部或部分内容:

    1、  设定经营单位模式

    2、  业务范围和规模

    3、  战略推动力

    4、  所提供的产品和服务的类别

    5、  产品和服务的质量和形象

    6、  产品和服务的标识和品牌标志

    7、  产品和服务的系列

    8、  公司的功能

    9、  分销渠道

    10、              市场与客户

    11、              市场的地理概念

    12、              所有权

     

    好学的组织不仅仅局限于信息的收集,而应该从组织和个人两方面不断进行自我更新,这种更新主要表现在以下5个方面:

    1、  设定个人目标

    2、  员工之间应步调一致

    3、  树立共同的理想

    4、  小组学习

    5、  把组织当成一个系统

    人才与人才战略

    人才是指企业人力资源中的优秀的部分,是指那些具有专业知识与技能,能够创造性的发挥才干与专长,为企业的发展做出突出贡献的的人。
    作为企业的人力资源部门,它必须经常考虑下面三个问题:①所需的各种劳动力能够得到吗?进一步说,在开发和动员企业所需的劳动力去实现企业既定的战略方面,企业应该做些什么呢?②企业能够负担使用劳动力的所花的各种耗费吗?企业有能力从物质上去满足员工,并吸引和维持可观的劳动力资源吗?③企业怎样组织员工精诚合作,为总体目标服务?已经取得的人才如何最大限度的发挥其聪明才智?
    人才战略在不同的管理层次上活动是不同的,管理层次可以划分为战略层、管理层和作业层。战略层负责制定企业总体目标和政策,有效的确定企业在环境中的地位。管理层负责确保资源有效,并根据战略计划的要求加以分配。在战略计划中,每项经营业务都是明确的,企业要根据各项业务资金、信息、人力资源等方面的要求,综合平衡,保证资源供给。作业层负责组织的日常管理工作。在管理计划的指导下,作业活动可以较为理想的实行。
    企业的人才战略,主要包括人才的开发、培训和使用三方面的内容。他们之间是相互关联的,不能截然分开。例如,培训本身也是人才开发的基本方法之一,人才的使用过程,也是岗位培训的过程,这三者完全是有机结合在一起的。人才战略的制定和实施,就是采用一定的手段和方法,确定和表现由上述几方面内容构成的中长期总体规划,为企业的战略目标服务。企业人才战略所要解决的,不是个别岗位和层次上的人才选用,或渴望变化带来的人员安排使用问题,其基本着眼点是根据本企业中长期发展目标,从总体上规划人才队伍的发展目标,制定相应的实施方案与措施,有计划的逐步加以贯彻和实施。
    人力资源不仅使企业的一项重要资源,也是一种特殊的资源,这种资源的利用好坏有两方面的影响因素:其一,资源本身质量的好坏,即人才的素质的好坏是决定企业经营好坏的重要因素,这和原材料、设备等资源一样,有着同样的特点。其二,光有好的人才还不行,还必须由一系列的外在因素,即有助于人才充分的发挥其才能的机制和环境,这是其不同于一般资源的特殊性。对于人力资源,这两方面的因素必须同时具备,才能形成有效的人力资源的投入。正是由于这种特殊性,企业应该更加重视人才战略,不仅要重视人才的战友,更应该重视人才才能的发挥。前者,企业应该加强人才开发和培训;后者,企业应该加强人才的使用和管理。

    企业战略人力资源的关系

    企业战略人力资源管理的关系可以用下面的表格来表示:

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