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邓涵兮:MTP管理技能提升

关键词:[TTT] [中层管理] [沟通技巧] [领导力] [执行力] 浏览:1858 发布日期:2016-06-12 网页收藏

  • 《MTP管理技能提升》课程简介

    【课程背景】

    l MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP也由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。

     21世纪是属于中国人的世纪,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,本课程是专门为管理人员开发课程,具有很强的实用性和可操作性特点,为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例,使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真正实现“通过别人把事情做好”的愿望。

    【管理人员的痛点分析】

     做事一把好手,管人麻烦不断

     执着于做“高级业务员”

     不能提升团队成员整体能力

     下属对我们抱怨增加

     怀念往日时光

    【培训目标】

     使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;

     培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、指导、控制和协调能力;

     学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;

     知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;

     认识沟通的重要性,掌握高效沟通技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;

     了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法。

    【课程大纲】

    第一部分:管理的基本认识——认识管理

    一、从业务到管理的障碍认识

     公司为什么需要管理者

     管理者的存在价值

     二、认识管理

     1.  管理是什么?

     2.  从业务员到管理岗位必须完成的思维转变

     3.  管理管理者的职责与技能修炼

     4.  管理者角色的真正认知

     5.  团队都是折腾出来的

    第二部分:管理人员的自我管理能力

    一、管理人员的自我心态管理

     1.  团队观——要有带领下属一共成功的胸怀

     2.  大局观——用系统思考的方式看问题

     3.  协作观——拒绝做占山为王的“山大王”

     4.  执行至上——决不让目标只是停留在纸上

     5.  责任心——薪酬价值的体现

     6.  共赢思维——做企业的主人翁

    第三部分:管理人员的时间管理能力

    一、时间管理概述

     时间管理

     人生的时间轴

     时间管理的真相

     时间价值取向测试

    二、管理人员的自我时间管理

     主管人员的时间效能迷失

     大脑记忆对时间管理的干扰

     时间管理之PLAN

     时间管理之ABC

     时间管理之20\80

     时间管理之ACT

    第四部分:管理人员的目标管理能力


    一、管理人员的自我工作计划与目标管理

     目标是什么

     为什么要有目标

     目标对你的影响

    二、管理人员的自我工作计划与目标管理

     目标来自于哪里

     目标设定及分解

     平衡计分卡式的目标管理标准

     设定目标的SMART原则

     现在,你知道如何让自己”梦想成真”了吗?

     目标分解的方法——剥洋葱法

     进行目标分解时要遵循以下要求

     计划制定

     目标实施PDCA循环

     目标包括那些?

     企业目标管理

     企业目标管理系统优化给出的建议

    第四部分:管理人员的沟通管理能力

    一、沟通概说

     沟通的定义

     不同沟通层次的效果

    二、沟通之道修炼——人性沟通

     专业沟通者的三种特质

     人性沟通要素:

     人性沟通四句话

     人性沟通9问

    三、沟通之术修炼——同频同率

     一句俗话的沟通启示

     视频案例:邀请巴尔科

     沟通三步曲

     沟通的关键

     同频同率7动作

     如何提升自己的同频沟通能力

     改善技巧:观察

     处理暗示的沟通技巧

     沟通最大的障碍:无法同频

     改善技巧:无法同频的原因

    第五部分:管理人员的激励管理能力

    一、激励产生的最终目的——高绩效

     什么是激励

     高绩效靠什么来保障

     工作意愿对绩效完成的关键作用

     激励如何才能作用于员工的意愿

    二、激励管理

     动机的分类

     动机的各类转化与转化成本

     动机偏移的结果

     案例:如何避免“高成本”激励

     激励的逻辑过程

     需求层次理论与分析

     激励员工的二宝

     激励产生绩效的模型

     管理者带好员工的艺术


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