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盛斌子:【家电家居建材培训讲师盛斌子】管理与领导力的七项修炼

关键词:[沟通技巧] [销售技巧] [商业模式] 浏览:1717 发布日期:2017-09-20 网页收藏

  • 课程对象

    全体销售人员
  • 课程目的

    【家电家居建材培训讲师盛斌子】管理与领导力的七项修炼
  • 课程内容

    【家电家居建材培训讲师盛斌子】管理与领导力的七项修炼

    主讲人/盛斌子老师


    课程目标:

    1.了解领导者的基本素质,初步建立领导意识;

    2.了解管理职务的重点,提升管理及领导才能;

    3.掌握面对自身管理的弱点及偏差,并运用所学进行改善;

    4.认识领导行为并调正领导实践中的问题;

    5.建立引导行动的价值观,明确企业执行力体系的主要内涵;

    6.完善管理及领导的职责,发挥管理及领导绩效;

    7.提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力;

    8.培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度;

    9.认识并区分管理行为与领导行为的主要特征;

    10.建立具有领导力的管理团队,激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。


    课程大纲:    

    第一单元:管理与领导

    1.认识管理与领导 

       管理的主要内涵 

       领导的基本含义 

       领导与管理的差异:比较与研讨练习 

    2. 中高层管理者的角色定位 

        研讨与总结:经理人的角色特点 

        工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 

    3. 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构 

        案例分析、总结 

        中高层经营管理者知识结构与技能结构 

    4. 领导者的角色认知与领导者的行为风格 

        管理行为风格与领导行为风格的主要差异 


    第二单元:管理技能基础

    一: 制定有效的规划、计划、策划 

    1. 规划、计划、策划比较练习 

    2. 制定规划的基本思路 

    3. 规划文案的基本结构与主要内容 

    4. 计划制定的基本方法、步骤、案例 

    5. 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 

    6. 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 

    7. 案例:大型生产计划制定案例分析 

    8. 工作项目策划的的基本思路 

    9. 策划书的主要结构与重点环节 

    10. 策划制定工作的注意点

    二: 做个教练式管理者 

    1. 教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色 

    2. 练习:哪些是好的指导行为? 

    3. 教练式管理者的角色定位及其相关技能 

    4. 什么时候你需要对下属进行指导 

    5. 有效指导下属的步骤 

    6. 如何做一个有效的指导者 

     1)有效指导的标志 

     2)怎样提好问题 

     3)指导解决问题 

     4)给出建设性的反馈 

     5)避免指导中易犯的错误

    三: 高效沟通 

    1. 认识沟通 认识管理沟通 

       回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为 

       沟通的基本原理与要素 

       管理沟通的各类表现形式 

    2. 避免触犯沟通禁忌 

       沟通不宜行为举例与辨别 

    3. 企业内部沟通的主要类型 

       如何与上级开展沟通 

       如何与下级开展沟通 

       如何开展部门间的沟通与协调 

    4. 如何应对特殊状态下的沟通 

       批评与表扬下属的技巧 

       冲突状态下的沟通策略


    第三单元: 高绩效的团队协作

    一:团队协作

    1. 建立起对团队的共同认识基础 

       看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 

    2. 团队的运作与沟通 

       团队合作的核心理念 

       案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具 

    3. 激励团队的若干工具: 

       研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具 

    4. 团队合作技巧训练 

       组织层面的团队协作技能训练 

       个人层面的团队合作练习

    二:高效利用时间 

    1. 浪费时间的现象 

       练习:检查表中找差距 

       浪费时间的三大杀手 

    2. 管理者节约时间的各类做法 

       几种不同的时间管理方法的比较 

    3. 用四象限时间管理方法检验你的时间观 

       检测练习:您的时间安排顺序 

       总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生


    第四单元:管理制度与管理控制

    1.管理控制的基本含义 

       练习:识别不同的管理控制含义 

    2. 管理控制的相关工具 

    3. 日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制 

    4. 制度功能的不同定位 

       练习与研讨:制度功能演进的不同阶段 

    5. 制度设计的基本原则 

    6. 制度推进的各类方法


    第五单元:领导力模式培养

    一:领导者的行为方式 

     1.领导者的核心行为方式 

     2.领导者使用权力的类型 

     3.关键领导任务---领导者如何做? 

     4.影响追随者行为的领导过程 

     5.影响领导行为有效性的因素

    二:领导力核心素质的培养 

     1.通过塑造与传播愿景提升领导力 

     2.通过价值观塑造提升领导力 

     3.通过建立信任塑造领导力 

     4.其它领导力素质的培养 

     5.案例与练习

    三:领导行为方式及领导力培养 

     1.支持型领导行为的培养 

     2.指导型领导行为的培养 

     3.参与型领导行为的培养 

     4.领导者奖励行为的培养 

     5.超凡魅力型领导行为的培养


    第六单元:领导力技能提升

    一:决策艺术与领导力提升 

    1. 决策的基本方法和工具 

    2. 防范决策陷阱 

    3. 经营决策案例分析 

    4. 管理决策案例分析 

    5. 企业决策管理的主要步骤

    二:有效授权与领导力提升 

    1. 研讨:请比较命令与授权的差别 

    2. 总结:授权的功能与运用 

    3. 借鉴授权的理念下达命令 

    4. 授权的含义、意义、案例 

    5. 有效授权的四个步骤 

    6. 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

    三:有效激励下属与领导力提升 

    1. 员工激励的基本原理 

       企业内部激励文化的基本类型 

       练习:他们为何而努力工作? 

    2. 塑造良好的内部激励机制 

       企业内部激励机制的内容 

       制度型激励与非制度型激励的综合运用 

    3. 日常工作中如何有效激励下属 

       日常工作中激励下属的常见方法


    第七单元、领导者竞争力塑造

    一、领导者的六个特质

     1.不同的声音(Different voices);

     2.国际化视野(International Vision);

     3.深度之沟通(Depth Communication);

     4.问题与生机(Issues and Opportunities); 

     5.热情(Enthusiasm);

     6.凡事感恩(Appreciation for All);

    二、领导者的八大能力: 

     1.自动自发力

     2.结构创新力

     3.量化细化力

     4.系统思考力

     5.果断决策力

     6.沟通协调力

     7.瞬间应变力

     8.问题解决力



    ——结束——

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