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顾松:SPC的价值
2016-01-20 12458

由于历史原因,中国对过程质量的重视与国外发达国家相比属于后来者。纵然,目前就技术基础而言,中国已经逐渐有了新的设施和受过良好培训的技术人员,但中国企业实际的过程管理水平离国际水平还相去甚远。

归根结底两者之间的差距,是在认识上:长期的计划经济时代,使企业重产量不重质量,对质量的把关仅停留在检验阶段,高层领导对过程质量控制没有足够的重视,而另一方面当他认识到SPC能力的时候又会滥用。滥用和不用的效果是一样的。

在美国或欧洲,无论是政府或者行业协会在SPC的普及上都发挥了重大的作用。

SPC实施步骤

PDCA循环

阶段

步骤

SPC的价值

P阶段

1、识别关键过程

2、确定过程关键变量

3、制定过程控制计划和规格标准

D阶段

4、过程数据的收集、整理

5、过程受控状态初始分析

6、过程能力分析

C阶段

7、控制图监控

A阶段

8、监控、诊断、改进

SPC实施效果

日本工业界的对SPC的应用效果有这样的统计:

·优质企业平均有73%(用SPC方法的)的过程Cpk超过1.33,低质企业只有45%过程达到Cpk=1.33

·Cpk>1.67的企业,平均销售收入增长率为11%以上,而其它企业的数据为4.4%
·
一家企业用了三年的时间使废品率降低58%,其使用的方法是,将使用SPC的过程比例由52%增加到68%

总的来说,SPC可以帮助企业在质量控制上真正作到"事前"预防和控制,它在企业实施后可以:

1)对过程做出可靠的评估;

2)确定过程的统计控制界限,判断过程是否失控和过程是否有能力;

3)为过程提供一个早期报警系统,及时监控过程的情况以防止废品的发生;

4)减少对常规检验的依赖性,定时的观察以及系统的测量方法替代了大量的检测和验证工作。

SPC的应用可使企业:降低成本;降低不良率,减少返工和浪费;提高劳动生产率;提供核心竞争力;赢得广泛客户;更好地理解和实施质量管理体系。

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