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吴宝峰:搞砸三家公司后,50岁的她创业卖二手货,如今公司值20亿…….

关键词:[互联网+] [互联网思维] [互联网思维] [互联网转型] [吴宝峰] 浏览:1580 发布日期:2016-06-21 网页收藏

  • 今天介绍一个比较奇葩的创业女性——朱莉·温赖特(Julie Wainwright)


    50岁之前温赖特创业过好几次,但几乎是屡战屡败。


    比如30岁的时候温赖特在Berkeley Systems公司担任CEO,公司在她接手后生产力连续两年下降,最后裁掉了三分之一的员工,其中包括温赖特。1996年这家公司被CUC公司收购。


    随后温赖特在Reel.com的公司做过一段时间。没过多久这家公司便被Hollywood Video收购。


    当时正赶上互联网热,温赖特被风投看中,很快创办了Pets.com,一时间风生水起。美林证券曾担任其IPO交易承销商,就连亚马逊都是Pets.com投资方,曾狂砸6000万美元。当时豪气冲天的Pets.com甚至花费200万美元做过超级碗广告。



    Pets.com主页



    泡沫破灭,一不留神“当选”最差的CEO


    Pets.com是一家和亚马逊类似的电子商务网站,在线售卖宠物用品。不幸的是,没过多久互联网泡沫破裂,温赖特的公司成为了这场泡沫的牺牲品。


    这家创业公司通过IPO交易融资1.1亿美元,温赖特1999年2月成为该公司CEO,拥有3%的公司股份,按照IPO发行价计算,这些股价价值1000万美元。


    在风风火火的20个月的经营中,该公司亏损了1.47亿美元,最差的时候股价低于50美分,惨到没朋友。。。。


    该公司成为有史以来寿命最短的上市公司


    Pets成为了反面教材中不可避开的案例,


    温赖特也被评为当时“十大最差的CEO”之一。


    温赖特清楚地记着Pets.com泡沫破裂的那天:2000年11月8日。凌晨4点温赖特被当时的丈夫叫醒,对她说他想要离婚。


    第二天温赖特遣散了100多名员工并关门歇业。


    眼看就要成为白富美,一夜之间变回女屌丝。


    Pets.com的轰然倒塌把温赖特打击的够呛。虽然后来温赖特一再提起当年Pets只需要再投入8000万美元就能实现盈利。然而并没有什么卵用。


    “那时我简直生不如死。”温赖特说。


    在随后的十年里,她很多时候都过着流亡般的生活。之后温赖特创办了一家提供女性健康指导的初创公司,但因为经济衰退的冲击而倒闭。。。。。。


    受尽屈辱,终于浴火重生


    眼瞅着年过半百了,虽然担任过不少公司的管理者,但是没有做出什么让自己值得骄傲的成就。不甘心的温赖特仍然在不断地寻找着创业的机会。


    一次偶然的机会,温赖特参观了旧金山RussianHill高档社区的女性精品时装店,她看到一位顾客拿着一条RolandMouret的连衣裙,这位顾客的一番话启迪了温赖特:“要知道,当你打扮得漂漂亮亮的,打交道的都是些老相识。所以,同一件衣服永远不能穿两次!她记得买它的时候花了1,700美元,最后这条只穿了一次的裙子以半价卖给了精品店。


    由此,温赖特萌发了销售二手名牌服装的想法。


    由于之前做过电商,温赖特还算内行,在eBay上,出售二手物品的流程是自己拍照,并建立一个销售页面,然后自己找物流将东西寄给其他买家。这是在是一个太繁琐的过程。如果卖的是,因为eBay不会对二手商品的品质做出甄别。


    实体的二手商店给人的感觉就像砖头和水泥实验室,或者说“像一个糟糕的的二手车经销商。”


    很快温赖特便创办了自己的新公司——二手奢侈品寄卖网站The Realreal。


    2011年,温赖特把位于马林县的家作为办公地点,在那里接收和拍摄物品并亲自送货。


    2013年,温赖特搬到了索萨利托镇的一个仓库,并开始寻求融资。


    硅谷对女性创业者的歧视是出了名的,除了性别歧视,还有年龄歧视。因为获得投资的创业者年轻化的趋势。作为女性创业者,老炮可不是什么值得骄傲的称谓,反倒是被投资人拒绝的极好的理由。


    再加上温赖特屡战屡败的经历,着实吓跑了一批投资者。


    见了无数的风投,被无数次的拒绝。很多人(大多数是男性)不理解她的想法。


    最惨的一次,一位风险投资人当场脱掉他的鞋,放在会议桌上,说这双鞋他已经穿了五年。你能帮我卖出去吗?


    虽然一路磕磕绊绊, The Realreal但是终于在2013年4月拿到InterWest Partners领投了的一轮1400万美元融资。


    在温赖特的认知中,歧视总是存在的,比如大学四年级,当她的测试的最高分,她的教授却指责她作弊,他认为,漂亮女孩不会那么聪明。这样的事情对温赖特产生负面影响。但是好在温赖特内心足够强大,这样的歧视并没有阻止她前进的道路。


    “唯一的解决办法就是把事情做成,让那些曾经拒绝你的,漠视你的人感到羞耻。”温赖特这样说。


    从众多二手商店中脱颖而出,她做对了两件事

    网上售卖二手物品的商业概念并不新鲜,但在打造优秀的二手交易平台方面,The RealReal领先于很多竞争对手。


    eBay想要无所不包,而初创公司们正在打造二手车和服装等各种物品的在线交易市场。Poshmark、 Threadflip、ThredUP和Twice已经募集了大量资金,让女性可以卖掉她们用过的李维斯牛仔裤和J.Crew毛衣。


    温赖特瞧不上这些物品,而是专注于亚历山大·麦昆(Alexander McQueen)、古驰(Gucci)和香奈儿等奢侈品牌。



    “我们的定位是eBay最尖端的二手商品,以及苏富比和佳士得拍卖行的低端拍品”温赖特这样说。


    手袋、鞋子和珠宝首饰的网站上销售,卖家可以获得60%-70% 的收入。The RealReal收取40%左右的佣金。该平台已经吸引了超过400万名会员。2015 年前三个季度,The RealReal 销售额已经达到了 2 亿美元。


    贝恩咨询在去年年底发布的全球奢侈品报告显示,个人奢侈品市场在 2015 年已经膨胀到了 2500 亿欧元,为奢侈品消费增长最多的是中国(31%),其次是美国(24%)和欧洲(18%)


    这是一个巨大的市场,买奢侈品的人越多,有闲置二手和想要买二手的就越多,只要有恰当的平台,这个需求就会爆发出来。

    如今The Realreal第五轮融资筹到了 4 千万美元,就目前来看,The RealReal运转十分良好。


    用闪购的模式卖二手货


    时尚是快速移动的,二手货最害怕的就是长时间挂在网上无人问津,尤其是奢侈品。


    考虑到奢侈品的特殊性,The RealReal创造性地使用了被后来者争相模仿的闪购概念。


    如果二手货挂在网上还像正常商品那样出售的话,顾客真的没有什么兴趣了。如果使用闪购,顾客的感觉是,如果不赶快下手,很快就会被别人抢走。The Realreal虽然是二手货,但是丝毫不担心卖不出去,甚至经常需要抢购。某些商品的价格可低至原售价的10%,在平台上上架72小时就会被会员抢购一空。


    专业鉴定师,确保正品


    如何解决信任问题,对于二手奢侈品交易也极为重要。


    “寻找的产品背后值得信赖的专家,实际上是我们的业务脱颖而出的关键因素。”温赖特说。


    The RealReal有门的宝石学家、钟表制造者、艺术品鉴定师和奢侈品专家鉴定物品是否为正品,确定使用状况,并用专门的算法根据物品的状况算出售价。因此该公司能够派人上门对物品进行评估,然后由该公司打包、存储和挂售。


    虽然大多数寄售初创公司利用高科技来减少用工,但TheRealReal拥有400名员工,并且还在招兵买马,包括为每件物品拍摄六张照片的摄影师,以及通过检查产品序列号或者标签来辨别真伪的鉴定师。



    价值1个亿的创业教训

    虽然之前的创业履历不太光鲜,但是从那些失败的经历中温赖特学到了很多东西,可以说是真金白银地交了学费。


    创业只选高利润行业


    温赖特再次选择品类的时候卖的不是几袋加起来才50美元但运费却很高的狗粮,而是专注于利润空间更大的物品——均价250美元的奢侈品。随着该网站进入手表、珠宝和艺术品(曾挂售了毕加索的一副作品,要价4万美元)等领域,均价还在提高。


    精益创业


    The RealReal采取精益运营的模式,没有花大价钱搞营销,公司总部也算不上豪华,就位于旧金山Bayview低档社区一间原先生产馅饼的工厂里。


    友谊小船说翻就翻


    Pets.com是互联网繁荣与萧条时期的典型代表,当初Pets.com繁荣的时候,亚马逊对它表现出极大的收购兴趣,但是在它最艰难的时候,亚马逊没有买下Pets.com。


    由此,温赖特得出的关键教训是:企业要找到自己的节奏,即使开始时双方利益一致,也不能保证两三年后仍然一致。因此,战略投资是非常棘手的。


    创业有的时候真的像是一条不归路,一旦走上了这条路,就很难回头。因为你再也不甘心做回那个平庸的自己。



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