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组织经验萃取、最佳实践、课程开发
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在企业里往往存在这样的一类岗位,这个岗位的从业人数很多,同时流动率又很大,比如贸易公司的销售、客户中心的客服、门店的店长,我们把这类岗位称为单一岗位多人次高流动率。 针对这样岗位的人才培
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【背景】 一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来;一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广。 企业最大的浪费就是经验的浪费。 嘉宾分
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1.什么是组织最佳实践萃取? 一个岗位有很多人次从事过,势必会形成做事的最佳方式;一个人做了很多工作,势必会在某个事项上做得最好。把岗位做事的最佳方式和个人做得最好的事项一一总结出来,就是组织的最佳
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