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张坚:防错法培训课纲
2019-09-30 2414
对象
管理人员;质量人员 等
目的
掌握防错法的机理、十大原理运用,及能实际开展防错法工作。
内容


一、防错法的基本机理

1、防错法的介绍

l  提出者新乡重夫的介绍

l  为什么要推进防错法

l  人是犯错的主体


2、防错法的机理

l  根据人犯错的特性进行防错

》减少人的遗忘、增强辨识、减少依赖技能、多一道保险、消除错误根源

l  防错的思路:断根à替代à容易化à异常检出à缓和影响

l  依据防错思路而得出防错十大原理

》探讨:梳理出工作中的人为错误


二、防错法十大原理

1、断根原理解析~案例:装错孔的防错

2、保险原理解析~案例:冲床的安全防护

3、自动原理解析~案例:生活中的自动原理;光栅的运用

4、相符原理解析~案例:螺栓上的油漆;用相符原理断根;优衣库的牌子

5、顺序原理解析~案例:宜家家具的安装说明书;未明确顺序导致的错误

》演练:根据上述原理,举出更多例子,阐述上述原理的运用

6、复制原理解析~案例:电缆的量测

7、层别原理解析~案例:压力表的标识

8、隔离原理解析~案例:如何介绍漏装现象

9、警告原理解析~案例:蜂鸣器的运用

10、缓和原理解析~案例:聪明的农名工

》演练:根据上述原理,举出更多例子,阐述上述原理的运用

》演练:①运用防错法如何防止住宾馆时偷拍?②关于水龙头的防错法;③梳理汽车上的防错法


三、更多防错法工业运用案例

1、关于十大原理的总结

2、3个新乡重夫的防错案例

3、20个防错法工业运用案例探讨

》演练:进入车间现场,梳理出现有的防呆示例


四、防错法在企业内的运用

1、防呆法在企业运用的六个要点

2、防呆法在企业运用的七个步骤

l  梳理问题:人为问题、作业危险

l  原因分析:鱼骨图与五个为什么

l  提出方案:十大原理、防呆案例

l  评估方案:成本周期及计划表

l  方案实施:购买器材、安装试验

l  运行评估:质量数据、员工反馈

l  标准化推广:横向推广、案例库

3、防错法推进程序与表格

》演练:制定企业防错法推进基本程序

》演练:针对实际工作问题进行防错法方案制定


五、课程小结

》课程内容梳理

》必要的内容考核

》课后作业布置及跟踪

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