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职业素养、中层管理专家
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2016-05-20 1946

       办公室是一个处理公司业务的场所,办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。其实,在办公室遵守礼仪,是职场人士的基本要求,根本不需要被人刻意强调。不过现在很多人由于物质的充足而得意忘形,忽略了人生中本来应该知道了解和做到的一些细节。在此提醒大家,时代可以改变,生活可以改变,心情可以改变,但是我们的礼仪不能改变。

       1.办公室仪表礼仪,办公室工作人员必须仪表端庄、整洁,头发要保持清洁无异味,指甲不能留太长,女士要化淡妆,男士不能留胡子,服饰要与之协调,以体现权威,声望和精明强干为宜。

       2.办公室举止礼仪,在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前,公司内与同事相遇应点头行礼表示致意,握手时不弯腰低头,要大方热情,入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

       3.办公室环境礼仪,不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;个人办公区要保持办公桌位清洁,非办公用品不外露,桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时,应将座椅推回办公桌内。

       4.办公室接听电话礼仪,听到电话铃响若是嘴里在吃东西应该停止,若是在与同事打闹嬉戏也应等情绪平稳后再接电话,不要边吃东西边打电话,应该停止一切不必要的动作,电话铃响三声之内必须接听。

       5.办公室语言礼仪,首先就是不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员;不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。

       6.办公室同事相处礼仪,(1)真诚合作 (2)同甘共苦(3)公平竞争、(4)宽以待人

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