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陈元方:非人力资源的人力资源管理

关键词:[非人力管理] 浏览:38628 发布日期:2016-01-20 网页收藏

非人力资源的人力资源管理

  • 客户:广东汇卡商务服务有限公司 地点:广东省 - 广州 时间:2012/9/22 0:00:00 《非人力资源的人力资源管理培训》 课程背景: 为什么当人力资源部门推行制度,需要其他部门经理配合的时候,常常会出现推诿现象? 为什么部门经理对本应该承担本部门的一部分人力资源工作,没有意识到? 为什么部门经理只关注事,而不关注人,导致团队人员积极性不高? 为什么部门经理虽掌握了基本的管理技能,但也不能有效带好团队? 部门经理应该学会哪些选人、育人、用人、留人的基本方法,用于管理本部门员工? 部门经理和人力资源部门相配合的接合点在哪里? 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大时,需要快速提升中层管理人员的管理能力。 部门经理除了具备业务管理能力外,还要做好本部门人员的选育用留,带领他们的完成部门任务。 课程意义:  本课程融合中国传统文化和中国企业当下的实际情况,从人性入手,通过商战实践与管理理论的提炼,帮助企业管理者赢人而解,赢心而就,让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金石”,最终实现企业长久稳定的发展。 课程收益:  让部门经理认识到,在激发带领团队时,人力资源管理对本部门工作的重要性  让部门经理明白,如何与HR部门合作,做好本部门的选育用留工作  让部门经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法  改善部门间关系,避免推诿内耗,化解部门间矛盾,建立良好氛围  有利于招到合适员工,并快速培养成有用之才。  有利于提高员工满意度,更大发挥员工的价值,降低员工流失率  有利于提高部门工作效率和部门业绩,以实现企业整体目标  课程特色:  系统:课程涵盖了直线经理做好人力资源管理的八大模块。  实战:情景案例 + 实操工具和方法,模拟场景即可体验;  易懂:深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中,一听就明白;  易用:易于复制,立竿见影。 课程对象:  企业经理及中高层管理人员、一线主管及储备干部。 课时安排:  2天12课时(可根据企业需要调整内容与课时)。 课程大纲: 第一天课程 第一部分 部门经理、主管为什么要做本部门的人力资源管理工作 人力资源管理能力是优秀部门经理、主管应具备的重要能力之一 掌握人力资源管理能力的五大关系: 1.和本部门工作的关系 2.和人力资源部门的关系 3.和公司整体目标的关系 4.和个人成长的关系 5.和员工成长的关系 第二部分 部门经理与HR部门的责任分工 1. 了解人力资源在企业运作中的功能与角色 2. 清楚公司对人力资源管理的要求 3. 清楚部门经理在部门人力资源管理中的角色和作用 4. 清晰部门经理与人力资源部的责任分工及配合 5. 案例讨论:四个部门经理的抱怨 第三部分 部门经理应该掌握的人力资源关键技术 部门经理日常的人力资源管理工作 1. 创造良好的工作氛围三种方法 2. 准确了解员工四个方面 3. 指导员工四大方法 4. 纠正员工错误五个技巧 5. 公平合理分工两个原则 6. 保持双向沟通的心态与技能 7. 案例分析:日常人力资源管理的常见问题剖析 部门经理专业的人力资源管理工作 方向比速度重要—部门人力资源规划 1. 远期近期人力需求计划及部门人才梯队搭建 2. 组织设计八大原则与职能、职位设计方法 3. 职位分析与工作说明书范本 4. 部门任务分配与协调 5. 案例讨论:部门远、近期人力资源规划设计方法 选择比努力重要—部门人员的招聘与面试技巧 1. 甄选的三大原则 2. 渠道的六个选择 3. 面试的八大步骤 4. 不同层次员工的甄选比例与面试要点 5. 发问的两种方式 6. 测试的三种方法(情境测试、无领导小组讨论、性格测试) 7. 案例分析:面试常见模糊现象剖析 技能比知识重要—在职培训和辅导的技巧 1. 企业对员工培养模型(SD+OJT+OffJT) 2. 实操培养:线上沙盘/辅导员制度/副官制度/轮岗 3. 部门内成败案例学习会 4. 个人学习成长计划支持 5. 各层次员工培训的不同侧重点 6. 新员工的培训安排 7. 部门在职培训体系建立的五步骤 8. 如何支持部门员工设计个人职业规划 9. 案例讨论:某企业部门培训计划调整 结果比能力重要—部门推行绩效考核的方法 1. 绩效管理的四个步骤 2. 如何设定KPI 3. 从绩效考核到绩效管理---如何在过程中进行管理 4. 绩效面谈的十项原则 5. 绩效管理的十大陷阱 6. 绩效管理与激励机制 7. 360°反馈体系 8. 角色扮演:如何对待业绩不佳的员工 贡献比资历重要—建立部门合理的薪酬体系 1. 薪酬设计的三个比例 2. 薪酬设计的两个决定因素 3. 薪酬调整的两个时机 4. 三层次公平调控体系 5. 薪酬设计的十大陷阱 6. 角色扮演:如何让某岗位员工对薪酬满意 激励比惩罚重要—员工激励技巧 1. 激励的原理 2. 激励的五个层次 3. 激励员工的十种形式 4. 企业留人四招 5. 空降兵落地生根的八大法宝 6. 请辞和辞退员工的处理方法 7. 角色扮演:五种员工的激励方法 第二天实战性课程 第一单元:人力资源管理概述 1、世界优秀公司基业常青的秘诀在哪里 2、人力资源的内涵及其在企业中的作用 3、部门经理们的人力资源定位 第二单元:找到你需要的人 1、分析部门人力资源配置 2、招聘的流程和相关准备 3、面试的技巧 4、如何看人不走眼 5、人力规划和人才梯队建设 第三单元:培训 1、培训体系的建立 2、到底需要什么培训 3、怎么做培训最有效 第四单元:绩效 1、给部门和下属制定绩效指标 2、怎么保证目标值的合理性和激励性 3、辅导和考核 4、绩效考核结果的面谈和运用 第五单元:激励、沟通 1、如何让下属全力以赴 2、培养下属卓越的执行力 3、如何留住真人才,淘汰劣员工 4、打造顺畅的沟通渠道

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