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杨阳:杨阳:移动营销---让消费者自己寻找东西

关键词:[销售技巧] 浏览:2589 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 移动营销:让消费者自己寻找东西


    于营销而言,移动将成为营销平台的主角,加上“移动”后的数字营销将带来怎样的无穷能量,正是业界人士期望聚焦探讨的话题。

    艾瑞数据显示,2014年中国移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占比33.0%,并预测于2016年将超过PC端。专家预测2015年的中国移动电商市场规模" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(41, 150, 204); position: relative;">市场规模将破千亿。移动电商正成为电子商务市场竞争" style="margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; color: rgb(41, 150, 204); position: relative;">市场竞争的焦点。

    从借助O2O转型的银泰、万达等传统零售巨头,到跃跃欲试的海尔、联想、保洁等品牌厂商,甚至京东等PC互联网时代的电子商务强者,都在加速布局移动电子商务市场。行业各方对移动端的纷纷布局,是面对移动化时代发展趋势下的必然选择。

    陈亮途认为,移动化已成为目前发展变化最大、速度最快的趋势,整个数字营销在3-5年内的格局已不再是pc端为主,而逐渐向移动端偏移。

    这一点,从消费者身上便可见端倪,消费者在有限的碎片化时间都花费在了移动端上,而且贯穿了不同的场合。移动设备已成为我们身体的一部分,所以电商平台布局的根本需求,在于要抢夺手机用户愈加碎片化的时间,主动进行推广,而不是坐等用户,要基于用户所在地点、并结合场景来进行。

    正因如此,用户时间在有限的时间内关注并浏览的APP也有限,陈亮途预测,在这一发展趋势下,在不久的未来整个移动端或许将只剩一两个电商APP可以占领移动互联网的高点,这是传统的电商平台们所面临的困扰及变革临界点。

    除大力推广自有的移动客户端外,京东等电子商务平台们开始寻求与移动媒体平台的联合,以探索新的机遇和爆发点,如京东在微信、手机QQ的入口布局模式就取得了很好的效果,也为移动电商营销的发展提供了参考方向,从最本质上来讲,任何形式的营销推广都要跟着消费者走。

    陈亮途表示,正因为用户在PC端上网会受到时间及场景的限制,所以消费者花在上面的时间变得越来越少,而移动端则没有这个困扰。拥有这一先天优势的移动媒体,覆盖了更多活跃的消费者,自然也会让行业各方将之作为重要的发力渠道。

    移动支付链条的日渐完善让消费者无论是对于微信这样的社交媒体平台,还是大的强势的电商平台,依赖度和活跃率都进一步提高。

    前不久亚马逊入驻天猫,在乎的是天猫支付能力背后的用户群,因为这种合作方式可以帮助它快速与中国消费者连接。京东在微信的一级入口布局,看重的也是连接微信平台的海量用户资源。所以从支付能力层面来说,银联原本最有机会与微信这种平台一较高下,却白白错失了机会。

    基于社会化Social、本地化Local、移动化Mobile的SoLoMo极有可能成为未来的电商营销最大的发展趋势。

    大数据的出现及可挖掘一度被认为是数字化时代拯救营销效果的利器。如何利用大数据来精准又高效的找到目标消费者,对于移动电商营销仍然是一个难题。于是,有不少的品牌方或代理商开始选择与广点通这种基于大社交网络体系的效果广告平台合作。

    在陈亮途看来,品牌与广点通这样的平台合作是非常好的一种方式,对品牌来说,广点通能帮助品牌找到连接消费者的入口,并利用大数据洞察能力让这一过程更加有效、精准。

    但是在具体的合作中,双方还必须注意考虑消费者的真正感受,把握营销与用户接受能力的平衡度,在做到不打扰用户的前提下,根据用户的具体需求来进行营销与广告的推送,才能保证最好的营销效果。

    以基于微信公众号的图片广告、朋友圈信息流广告为例,这种广告形式的好处在于,不仅为品牌提供了强大的媒体入口,并且很好的顾虑到了用户体验,没有频繁的打扰用户。

    这对广点通来说是未来发力的一个方向,要做到洞见用户具体需求的前提下,再向用户提供需要的东西,这才更有价值、有效,也是得以持续发展的前提。

    反之,如果品牌通过买流量到达了自己需要的用户群,却没有把握好品牌和消费者之前的平衡而滥用数据,最终的结果就会伤害到用户,导致用户最终离你远去。


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