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杨天雄 2020年度中国100强讲师
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2017-07-24 2802

销售为王

《销售精英自我提升》

   主讲:杨阳老师

【销售团队常见问题】:                                  

 ★ 计划很好,就是推行不下去,既使推行了也达不到预期效果!

 ★ 部门之间相互扯皮,有利益就抢,有责任就推;

 ★ 缺乏责任意识,总认为那是公司或别人的事,跟自己没有关系;

 ★ 借口一大堆,每个人都很忙,业绩却不断滑坡;

 【课程意义】:                                              

 很多企业都明白,公司不缺战略,不缺思想,也不缺制度,唯一缺的就是执行!再完美的战略和决策,如果得不到有效执行,或执行有偏差,或执行速度慢,都将会成为制约企业发展的关键要素。

 然而,在企业实际的运营管理中,真正落实执行企业发展战略和目标的人,就是公司的中高层管理者。但我们也不难发现,企业的中层管理者在任务执行管控和落实方面还不得要领,在执行结果面前往往陷于被动接受的局面,不能对结果进行有效的掌控,从而导致企业的战略思想和目标无法得到有效的贯彻和执行,工作计划也不能按期完成,团队业绩很糟糕。

  

【课程特色】:                                                

大量生动的实战案例,娴熟的专业化培训技巧,善于运用视频展示、小组讨论,角色演练,案例分析等培训方式,让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握技能。

【课程收益】:                                              


Ø  增强团队凝聚力和执行效力;

Ø  让员工从优秀到卓越,提升忠诚度和敬业精神;

Ø  激励团队士气、激发工作热情;

Ø  运用科学有效的方法从团队执行到团队激励,团队沟通到团队协作,

全方位打造高效团队,树立统一目标与战略,抱团打天下!

【课程形式】:                                              


Ø  课程对象:适合销售精英

Ø  课程形式:讲授、视频讨论、案例分析、精彩互动的方式教学、工具

Ø  授课时间:实战版一天 (6小时)

【课程大纲】:

前言:什么是团队?

Ø       解析什么才是“真正的团队”?

u  互动讨论:西游记团队

Ø       优秀团队的特征;

u  金字塔理论

第二单元:什么是销售团队?

Ø       什么是销售团队?

Ø       销售的四张王牌

u明确的目标

1)       销售的目标管理

2)       目标的意义

u良好的心态

1)       积极、主动

优秀视频:我的青春我做主片段

2)       新客户开发的口诀

3)       坚持---21天黄金期

u专业的表现

1)       行业:关联行业、产品知识、安全管理……

2)       技能:职业形象、人际沟通、解决方案……

u大量的行动

你的位置在哪里?


第三单元:销售人员自我修练

Ø      销售人员“心态”四问

Ø      销售成功的三心一力——信心 耐心用心+执行力 

Ø      高效执行,“制度为王”

u  用制度保障执行

u  执行力就是无条件执行各项规章制度的能力

Ø      坚决执行

【案例】:“俄罗斯的矿山爆炸了?”

Ø      立即执行

u  【案例】:“积极行动”

Ø      结果至上

u  什么是任务,什么是结果

u  【案例】:发通知——九段秘书的差别

u  【案例】:九段秘书的启示

Ø      竞争带来高效执行

1)       提高团队竞争力的对策

2)       核心竞争力有三个明显特征

3)       竞争时不断克服自身缺陷的过程

4)       团队竞争—pk到底


第四单元:销售团队的有效沟通

Ø  客户成交来源于积极的人际沟通

u  怎样提高自身魅力,表达更加生动?

u  附近:逻辑思维表

Ø 理解客户三行为

u  案例:如何迅速建立与陌生人的沟通

u  场景:陌生拜访

Ø 理解客户三件宝

u  点头、赞美、微笑

Ø 顶尖销售的聆听技巧

1)       真诚、决不分心

2)       停顿一下再回应

3)       确定客户的意思

4)       调动全身肢体、丰富的脸神与眼神

5)       与客户融为一体、设身处地

Ø      沟通在日常工作中的应用

u  职场如何有效的沟通;

•    面对问题,而不是躲避矛盾

•    解决问题,而不是证明对方错误

•    换位思考,而不要固执己见

u  掌握多种职场沟通技巧

•  沟通的四大原则

•    主动    谦让    协作   双赢

•    要带着答案让上司做“选择题”

Ø      沟通在生活工作中的应用:因人而异,才能四海通达



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