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柳晴:行动学习计划

培训管理

2016-01-20 33538

行动学习是什么？

      Mike Pedler（1991）认为，行动学习建立在这样一种哲学基础上：没有行动就没有学习，没有学习就没有合理而自觉的行动。作为一种有效的组织和人员发展策略，它包含三个关键因素：
      人员：对特定目标任务负有责任，并正在行动的当事者。
      任务：组织或个人正面临的问题、挑战或尚未找到清晰对策的任务。
      团队：相互支持和相互挑战，从而实现思维与对策上的突破性进展。

行动学习以当事者或相关者为主体，以当前面对的现实问题、挑战或项目为主题，通过反思——行动——再反思——再行动的循环方式展开学习，从而使学习者在体验、认识和行动能力几方面不断提高，快速实现能力的内化和固化，推动共识的达成，并在此过程中优质快速地解决有关问题和提高项目运作质量。

怎样设计行动学习项目？

行动学习是深深扎根于现实的项目，现实中任何因素都会直接影响到项目的过程和结果，比如时间、经费、人员、领导、关系、意愿、风险等等。另外，行动学习往往与“变革”联系在一起，于是会涉及外在的障碍和内在的阻抗，所以周密地规划和设计对行动学习的成功至关重要。

行动学习设计阶段一般遵循以下基本流程：

行动学习过程中的关键要素？

      陈述者：陈述问题、自我袒露、寻求反馈和帮助
      支持者：情感上理解与鼓励、激发对方反思、有效反馈
      行动者：行动计划、行动过程

行动学习促进师

职责和作用：促进师的主要作用是保证小组围绕目标有效运作，促进成员以更有效能的方式思考与对话。他的主要关注点不在对话与思考的内容上，而是在互动的过程上。他关注大家的心智推理模式以及对话的方式。

素质要求：良好的心理素质与“学习者”定向、出色的观察与反思能力、过程领导能力、清晰简明的语言表达能力、良好的冲突管理能力、具备坚实的心理学基础、具备企业运作与管理的基本经验和知识。

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