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金迪:得体的谈吐会让你成为一个有教养的人
2017-09-28 3187
对象
需要与人沟通
目的
能高效沟通
内容

沟通技巧||得体的谈吐会让你成为一个有教养的人

人才培养、沟通技巧--金迪助理

助理电话:18518981151

形容一个有教养的人,常常谓其谈吐不凡、举止优雅。可见,一个人的谈吐举止,能够代表他的教养。


第一步:不要高声

城市人口密集,公共场所尤为明显。与陌生人的距离常常仅在毫厘之间,若是高声交谈,一来不利于话题内容的保密,二来也容易引起旁人厌恶。

第二步:语速不要太快

语速太快,一是别人听不明白;再就是听上去像吵架一样,给人一种爱吵架的印象;第三,语速快了,影响自己的思路。所以不要语速太快。语速慢下来的好处是,听起来有磁性,而且显得比较深沉。

第三步:不要抢话

别人正在说话,你突然打断别人自己说,是不尊重别人。你不尊重别人,人家会尊重你吗?正确的做法,是在别人说话的时候,辅以“接下来呢?”“后来呢?”“怪不得。”“原来如此”等诸如此类的语气词,让别人感觉你在认真地听他说,而且他说的很有意思。只有这样,别人才会对你有好感。 

第四步:尽量不要先说话

这是特指开会、讨论问题的时候。你如果放到后面发言,已经听到了大家各抒己见的观点,取长补短,再加上自己的观点,给人的印象一定是:这个人不简单。如果你是必须先说话的人,要学会抛砖引玉,现在就要留心看看领导和会议主持人是怎么开场的,你就会逐步学会先说话了。总之,尽量不要先说话。 


第五步:要耐心等待别人说完

无论别人说得如何没有道理,无论别人的观点如何刺耳,无论你的见解多么高明,你都要耐心的等待别人说完。

一、基于礼貌。

二、你没有听完别人的话,怎么能够知道别人说得没有道理呢?

三、别人说些刺耳的话,也许正是为了激怒你呢,你一抢话,正好上了人家的当。

四、你以为你的见解高明,别人却会不以为然,因此,你要耐心的等待别人说完,这和不抢话是一个道理。 


第六步:不要指手画脚

有的人说话爱带手势,这无可厚非,但手势只能偶尔为之。说话带手势与说话时指手画脚不同,如果说话时指手画脚,与说话带手势,就失之毫厘、缪之万里了。指手画脚是最没教养的。为了防止指手画脚,说话时不妨不带手势。不带手势,不会对你的谈吐造成影响。 

第七步:不要急头怪脑

有的人听到别人的观点与自己不一样,或者别人的话是指责自己,立即就表现出急头怪脑的样子,好像跟人家恼了一样,这是最让人家看不起的。别人的观点与自己不一样,这有什么可恼的呢?别人的话是指责自己,则有几种情况:

一是你理解错了,人家并没有存心指责你,你跟人家恼了,岂不是冤枉了人家;

二是人家无心之过,你跟人家恼了,显得你心眼狭小;

三是人家故意激怒你,你跟人家恼了,岂不是正好上了人家的当。

所以无论如何,都不要急头怪脑。 


第八步:不要左顾右盼

听人说话,或者对人说话,一定要看着别人的眼睛,低眉顺眼是底气不足,东张西望是不礼貌,都是说话时的大忌。你也许真的讨厌说话的人,或者他的话味同嚼蜡,或者你身有要事,心不在焉。如果你不得不听他说话,就不要左顾右盼,如果你实在不想听他说话,不妨直接告诉他抱歉,但无论如何不要左顾右盼。

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