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陈万林:重温流程、制度与执行力关系

关键词:[执行力] [公司治理] [团队建设] [领导力] [中层管理] 浏览:1698 发布日期:2016-07-28 网页收藏


  • 重温流程、制度与执行力关系

    中国百强讲师:陈万林13815566325

             企业管理中强调制度、流程和执行力,但我们的企业是如何理解和实施的呢?当下企业为何仍有困惑之处,为此,我们再重温下三者关系,有助于我们建立本企业的特色文化和提升高效执行力!

             流程,本意是指水流经的路程;被引用到管理中,就是管理行动的路线,就是做事情的内容、顺序、方法、标准。比如是编制XX项目计划,谁来编,什么时候编,编制的内容,怎么编制,谁来检查编制的符合性和编制的结果。

           流程管理实质就是傻瓜式管理。就是对凡是企业常规、重复做的事,把过程记录下来,并加以研究分析、改进完善,固定下来。让“傻瓜”都能做得了,做得对,做得好!对于解决企业执行力问题、流程能使制度落地具有不可替代的作用。

             为什么流程可以解决企业执行力问题?一种企业是执行力不足,缺乏有效的运作推力和工具,至上而下工作一级一级打折扣,工作质量没保证,产品定位不符合市场需求,营销力中存在自我为是的经营思想;一个企业号召执行力,但缺乏科学的运作模式去落地,形成空洞的口号,下级只对部门科层领导负责,层层自成一体,团队中有小团队,缺乏团队共识和总体高效合力文化,目标方向不一致,伤失团队执行力,进而对外没有竞争力。

             做流程,就是自动自发的产生管理所有流程的运转推力,上道流程保证下道流程,环环相扣;同时打破金字塔式的管理架构,拆除部门职能壁垒,疏通了一条全体员工方向一致的、直达市场、直达客户的通道,一切为关注客户为焦点,不断提升满意度,达成相关方的共同收益,去实现个人目标和企业目标!

            把流程做好,制定出可操作性、指令有效、执行有效、结果有效的流程就可以把执行力贯通、提升绩效文化和执行力潜在文化!

           流程与制度的关系:

          制度所描述的要求,规定出要怎么做、必须怎么做、不这样做怎么处置的问题。以描述定性管理要求。制度还存在一些事务不能全面描述清楚和面面俱到,在工作中会遇到制度中未能明确的要求,使工作很难全面得到落实;存在着制度本身的缺失?

            流程是明确每个事务的做法,流程中必须明确由谁来做、具体怎么做、做到什么程序、衡量的标准等的规定,从人员、时间、空间、内容、方法、部门和岗位之间衔接各个环节给于具体、明确、全面的规范,以图表、表格等固定形式存在。易于落实、操作、检查、考核。

          制度是道路两边的电网,流程是达成目标的道路。

          做流程,还可以保证正确使用权力!在企业原有职能式体制的情况下,制度可以成为卡人的工具。但流程绝成不了卡人的工具。因为它要求下道程序是上道程序的客户(上帝)。你工作的优劣是由下道程序说了算,保证了上道程序不敢卡下道程序;以此类推,直至客户。这种力量是任何制度不可替代的。

              执行力是强调的不是机械的去按要求去执行,更强调的是自我管理的潜在规则的实施,是制度、流程之外的自觉管理文化的内在动力,是弥补制度和流程中团队成员智慧结晶的企业文化。

              执行力要从老板做起,从最高管理者做起,从高层团队做起!

               紧跟时代的企业和趋向成功的企业法宝:赢在团队执行力。



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