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乔恩:《TTT之企业案例萃取与传承演绎》
2018-04-16 2755
对象
企业内训师 企业管理者
目的
 掌握案例教学的特点,明确案例教学的优点和挑战。  掌握企业真实案例的5个核心来源渠道。   体验案例教学完整的6个组成部分,并学会运用两套核心方法来挖掘和提炼案例。   根据案例难度坐标,实践运用和体验案例教学。
内容

第一部分:教学的3大基本原理


1. 吸引注意

2. 思维习惯

3. 学习循环


第二部分:案例从哪里来?


1.企业案例编制的原则

1) 真实——来源于现实工作

2) 准确——细节使员工相信

3) 生动——唤起学员的兴趣

4) 启发——让学员从中受益


2.企业案例的收集渠道

1) 慧眼发现

2) 访谈获得

3) 关注内刊

4) 员工分享

5) 有效征集


第三部分:案例挖掘和提炼“三部曲”


1.案例规划与构思

1)明确案例主题,确定教学目标

2)包装案例名称,首先吸引听众

3)初步构思场景,编制开发计划


2.素材搜集与整理

1)组织访谈,挖掘和整理案例素材和信息

l ORID法

l STAR法

2)萃取经验,提炼案例提纲与框架

l 金字塔原理

l “总——分——总”结构


3.案例设计与开发

1)案例难度维度

2)完整案例6要素编写

3)案件开发辅助资料:结合案例的多种形式,开发多媒体案例、角色扮演脚本等。


第四部分:案例教学法实践演绎


1.如何阐明案例教学的目标?——开门见山/暗含底牌

2.案例背景与事件如何描述?——直观导入/分组植入

3.案例讨论如何展开更丰满?——小组讨论技术

4.案例分析与点评如何出彩?——问题引导与点评技术

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