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骏君:公众号运营5大步骤,你在哪一步?

关键词:[互联网+] 浏览:1257 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 微信公众平台的运营一定是有一个流程,也一定是有一个过程,循序渐进,而不是一步登天。公众号从无到有,从0到1,这需要一个过程,这个过程或许短暂,或许漫长,关键在于运营者如何去执行,如何去运作,如何去把控。

    公众号运营5大步骤,你在哪一步?

    第一步:定位篇

    这第一步是最难的一步,俗话说万事开头难,难就难在如何定位,如何找准方向,注册一个属于自己的公众号,安营扎寨:

    做给谁看?

    解决用户什么痛点需求?

    如何取名?

    选择订阅号or选择服务号?

    很显然,大而全的市场已经没什么机会,就算有那也是红海一片,生存空间极小,只有在细分领域找到我们最熟悉的、最擅长的、最有资源优势的版块来做,方能占领一方霸土,获取一方子民。所以,定位要精准,你是卖蜂蜜的,从头到尾都是和蜂蜜相关;你是卖水果的,从头到尾都是和水果和健康饮食有关。

    这里注意一定,就是解决用户的痛点需求,不要仅仅只是满足了用户的一般普通需求,否则你的公众号将没有竞争力,将不具备自推广的吸引力。

    第二步:基础篇

    基础篇显然是解决一些公众平台的基础功能操作问题,工欲善其事必先利其器就是这个道理,想驾驭公众平台,想运营好公众号,需要你对公众平台有十足的了解,才知道哪个功能改用、好用、怎么用,在关键时候才知道如何重复调用。

    公众号头像

    功能描述

    被添加自动回复

    关键词自动回复

    图文编辑和排版

    素材选择和创作

    自定义菜单是设置

    用户的互动和管理

    数据报表的查看和分析

    细节决定成败,是否专业,是否信任,往往就在这些基础的细节设置上面体现,千万别小看这些功能的操作和设置,一个小小的设置,直接提升你的用户转化率和留存率。

    第三步:运营篇

    公众号有了,设置和基础工作已经都做好了,接下来就应该考虑如何运营这个平台,如何运作号这个项目和产品。

    没有用户,用户从哪儿来?

    用户来了,但是走掉了一大半,为什么留不住?

    发起一场活动,为什么没几个人参加?

    一篇文章推送出去,为什么阅读量那么低?

    平台要销售产品,选择什么样的产品,什么价位的产品合适?

    什么时候发布文章最合适?

    发什么类型的文章内容,用户比较喜欢,愿意传播?

    如何提高用户的互动率和参与感;

    运营干的事情,其实就是内容的事情,如何体现你公众号的价值,提高什么服务,如何满足用户的需求,如何让用户互动起来,产生互动和信任,这些是运营干的事情;

    如何去做活动,如何去选产品,如何去完善平台和监督执行每次活动整个流程,如何去创造和打磨每一篇文案等等,这些也是运营干的事情;

    第四步:推广篇

    这一步,就解决一个问题,有多少新增用户。

    如何让更多人知道并关注公众号;

    如何让更多人阅读文章和活动文案;

    如何让更多人参与活动中来;

    用户的增长率是考核推广的唯一指标,用什么方法、什么渠道和手段去推广,才能有更多,甚至源源不断的用户关注进来呢?当然,还要考虑,投入和产出比,这个也是做推广必须要考虑的;还有一个要考虑的就是,拒绝大海捞针,拒绝没有任何价值的用户关注。

    A:线上推广:

    方法01:朋友圈和好友推广

    方法02:微信群

    方法03:带号

    方法04:投票

    方法05:做活动

    方法06:选发爆文

    方法07:视频

    方法08:软文

    方法09:公开课演讲

    方法10:关键词

    方法11:独立网站

    方法12:贴吧、论坛、知道

    方法13:广告主

    方法14:功能性吸粉大发

    B:线下推广

    方法01:传单;

    方法02:产品和包装;

    方法03:微信照片打印机;

    方法04:与商家合作;

    方法05:名片;

    方法06:聚会活动、会议宣传;

    方法07:门店;

    方法08:促销;

    方法09:免费送礼;

    方法10:微现场互动;

    方法11:微信连wifi;

    方法12:微信摇一摇;

    推广就是销售,做销售就是要胆大心细脸皮厚,敢于去尝试,敢于去试错,敢于去接受新鲜事物和推广渠道,直到找到属于自己的推广模式。

    第五步:盈利篇

    到了这一步,也就是到了转化和销售这一步了,是该考虑赚钱的时候到了。但是前提一定是前面的四大步骤以及完成的不错的情况,第五步其实是水到渠成的事情,赚钱变得自然而然。

    靠卖广告赚钱;

    靠卖产品赚钱;

    靠卖服务赚钱;

    靠卖实体服务赚钱(O2O);

    靠卖会员(社群);

    能否盈利,能否销售成功,关键还得看用户的质量高不高、精准不精准。如果你与用户建立了情感和信任,购买变得简单得多。

    公众号运营的终极目的,就是为了赚钱,就是为了盈利。当然,这个不是终点,这是一个新的起点,你公众号走向商业化的一个新的起点。

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