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冯涛
冯涛 荐 优 2019年度中国50强讲师
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冯涛:量化绩效3X3-用经营思维做绩效
2017-12-26 3251
对象
薪酬、绩效负责人 总经理
目的
掌握建立绩效指标库的方法和工具 掌握绩效指标提取的方法和工具 掌握并运用绩效管理的有效工具 掌握不同岗位绩效考核的要点和方法 掌握绩效考核指标的量化技巧 学会制作并应用绩效管理系列表格
内容

一、量化绩效的基本概念

1、绩效激励在企业管理中的遇到的困惑

1)绩效激励失败的N种表现

2)员工为什么反对绩效

3)绩效激励失败的N种做法

4)案例:两家企业的绩效考核结果

2、绩效管理的基本知识

1)绩效管理的目的

2)绩效管理的四大步骤

3)绩效合同的三个组成部分

3、新老员工绩效管理上的困惑

1)企业管理中新员工和老员工绩效得分的现状

2)绩效得分是算出来的,不是打出来的

二、目标设定与分解

1、目标制订

1)目标制订的误区

2)目标的影响因素

3)设定目标的原则

4)目标合理的三个标准

2、目标分解与传达

1)案例:马拉松冠军的目标分解

2)目标管理的思维逻辑

3)案例:的战略目标分解

4)目标分解的八个步骤

5)如何对待领导分配的目标,如何有效的给下属分配任务

6)视频:诸葛亮如何把目标传达给下属

7)实操:把目标分解到计划

三、绩效指标的三级分类

1、公司层面的绩效指标提取

1)案例:麦当劳如何通过关键成功要素提炼关键业绩指标

2)案例:某银行如何把目标分解到各分支行

2、部门层面的绩效指标提取

1)部门绩效和部门经理绩效的区别

2)案例:某制造企业如何把公司目标分解到部门

3)人力资源部门的绩效指标

4)行政部门的绩效指标

5)财务部门的绩效指标

3、员工层面的绩效指标提取

1)基于公司战略的自上而下的分解

2)案例:某央企如何把公司指标分解到部门以及个人

3)基于岗位职责的自下而上的提炼

4)案例:某美资企业如何按岗位职责提炼绩效指标

5)基于流程的横向分割

6)案例:某制造企业如何根据工作流程解决岗位之间扯皮

4、绩效指标的管理问题

1)各层级绩效指标多少个合适

2)绩效指标多长时间调整

3)不考核的指标员工不作为怎么办

4)该用结果指标还是过程指标

5)怎样把一个结果指标分成若干个过程指标

四、如何建立绩效指标库

1、绩效指标库概述

1)绩效指标库的作用

2)绩效指标库的构成要素详解

3)绩效指标库的调整

2、公司级绩效指标库

1)公司级绩效指标库

2)案例:某银行的绩效指标库

3)案例:某房地产公司的绩效指标库

4)案例:某央企的绩效指标库

3、部门级绩效指标库

1)部门级绩效指标库

2)案例:人力资源部绩效指标库

五、平衡计分卡和战略地图

1、平衡计分卡

1)公司级的平衡计分卡

2)案例:美孚石油的平衡计分卡

3)部门级的平衡计分卡

4)案例:人力资源部的平衡计分卡

2、战略地图

1)战略地图和平衡计分卡的关系

2)战略地图说明

3)案例:万科的战略地图

4)案例:某房地产公司的战略地图

5)案例:某银行的战略地图

六、绩效指标的量化

1、绩效指标的量化方法与工具

1)指标不量化的问题

2)指标量化的方法

3)QQTC工具的应用

4)案例:某央企指标的定量

2、程指标还是结果指标

1)过程指标和结果指标的分析

2)怎样把一个结果指标分成若干过程指标

3、常用指标的解析

1)员工离职率的五种写法

2)薪酬满意度的误区

3)制造期效率

4)态度能力指标

七、绩效执行与辅导

1、绩效执行

1)绩效执行过程中的角色分工

2)绩效指标调整

3)案例:滴滴绩效指标的调整

4)案例:某央企2015年的绩效调整方案

5)案例:达康书记的过程控制

2、绩效评价

1)谁来进行绩效评价

2)人力资源在绩效评价后如何处理

3)测试:您属于哪一类领导风格

3、绩效辅导沟通

1)计划阶段的绩效沟通

2)辅导阶段的绩效沟通

3)评价阶段的绩效沟通

4)视频:绩效辅导的重要性

八、绩效管理的配套制度

1、绩效周期设定多长合适

1)绩效考核周期的相关因素

2)不同层次员工的考核周期如何设计更合理

3)不同企业的考核周期应该如何定

4)年考和月考的考核内容

2、如何设置绩效指标的权重

1)绩效指标权重的两种分类

2)绩效指标权重设置的两种类型

3)绩效指标权重设置的原则

4)案例:某农商行的绩效指标权重确认

3、强制分布的问题与实操

1)强制分布的合法性问题

2)强制分布的比例问题

3)案例:两家央企的强制分布的实操

4、绩效管理制度与流程

1)绩效管理流程

2)绩效管理制度

3)案例:某央企的绩效管理制度分析

九、绩效结果的应用

1、绩效结果应用在哪里

1)职位管理

2)薪酬绩效

3)员工培训

4)新员工晋级

5)绩效改进

6)案例:四家央企绩效结果应用分析

2、绩效与薪酬管理的结合

1)绩效结果与薪酬结合应用的实例

2)绩效管理与薪酬分配体系怎么结合才能更公平

3)绩效管理结果与薪酬涨跌的结合

4)绩效结果公司大排名和小排名的比较

3、绩效申诉与改进

1)绩效申诉如何处理

2)绩效改进

3)绩效改进的方式

4)绩效改进效果不好的原因

5)绩效问题分析与改进

6)案例:京东绩效指标的改进

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全部评论 (1)
柯学家

柯学家

2019-07-10 13:25

冯老师讲的很好!


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