丁健雄:冰山领导力

关键词:[企业管理] 浏览:4104 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  •          一个人成就的大小,取决于他的领导力。什么是真正的领导力,我比较认可心理学界提出的冰山模型。美国著名心理学家麦克里兰研究认为,这座“冰山”在人格中扮演深层且持久的角色,而且能预测一个人在复杂的工作情境及担当重任时的行为表现。在这座冰山中,越往上的知识技能,越容易被感知与获取;越往下的动机特质,越难被挖掘与感知。冰山以上部分决定一个人能不能胜任工作,冰山以下部分决定一个人能不能取得卓越绩效。

            一个人要修炼领导力,就必须全方位修炼冰山各个部分,尤其要深层次地修炼冰山以下的潜在素质。我们把冰山领导力的修炼概括为以下四个部分:

            倾听内心,活出生命的意义。

            认识自己,成为最棒的自己。

            发挥优势,卓有成效地工作。

            知行合一,享受高峰的体验。


    一、倾听内心,活出生命的意义

    领导力的最深层是价值观,就是探询生命中最重要的事情。只有找到生命中最重要的事情,才能找到梦想的起源点,一路前行的初心;才能找到上天赋予自己的使命,尽最大心力为自己的生命负担起最大的责任;才能活出生命的意义,无畏地前行。

    活出生命的意义,即便没有工资也会奋斗!

    活出生命的意义,即便诱惑再多也会自律!

    活出生命的意义,即便苦难重重也会坚持!

    只有找到生命中最重要的事情,活出生命的意义,才会情不自禁地付出,无所畏惧地前进,视每一次挫折为成长的良机,为成就生命意义的又一次灌溉,视每一次苦难为成就的契机,为成就生命意义的又一次洗礼。

    这不禁让人想起弗兰克在奥斯维辛集中营死里逃生后说的话,“生活并非弗洛伊德所宣扬的那样,只是简单地祈求快乐;也非阿德勒所教导的那样,只是为了争权夺利;人活着是为了寻找生命的意义,这也是人们一生中被赋予的最艰巨的使命”。

    也不禁让人想起星罗克的梦想。星巴克完全是由人的境界成就的梦想,用梦想成就的事业。这个梦想为所有人的心灵提供栖所,同时也让许许多多的心灵通向幸福和高尚。而这一切的起源点来自于霍华德?舒尔茨幼年时期面对落魄家庭的“惦记”——从自己的工作中获得人生的尊严和生活的意义。

    那么,如何找到生命中最重要的事情?必须倾听内心!价值观有终极价值观与工具价值观之分,一步之错可误人生。唯有静下来,用心倾听内心深处最真实的声音,才能明辩真虚,找到内心深处最清彻的亮光,从而确定上天赋予自己的使命。

     

    二、认识自己,成为最棒的自己

    千人一面,没有人是完全一样的,每个人都有自己独特的性格。了解自己性格并善用它,你才能得心应手;了解他人性格并欣赏它,你才能左右逢源。那我是个怎么样的人?虽然千人一面,各人有各人的性格,但性格如三原色(光谱上每一种可见的颜色,从灰紫色到深褐色,都可以通过红、绿、蓝三原色的不同组合而产生)一般也有几种基本的类型。

    通常,人的性格分为四种类型:

    1、  掌控型,他是勇敢的、直率的、控制的、敢挑战的、结果导向的,这样的人容易成为“强势领导”,有打油诗云:果敢有力坏脾气、远见卓识掌控欲。行动导向缺耐心,业绩说话好批评。

    2、 影响型,他是活泼的、外向的、好表现的、喜沟通的、有审美观的,这样的人容易成为“激情领导”,有打油诗云:活泼好动自中心,特立独行好吹嘘。热情幽默太罗嗦,快速行动变化多。

    3、 亲和型,他是稳定的、合作的、温和的、有耐心的、重人际关系的,这样的人容易成为“沉静领导”(或“仆人领导”),有打油诗云:平易近人心太软,善解人意行动慢。沉着镇定不冒险,耐力十足抉择难。

    4、 分析型,他是严谨的、冷静的、善分析的、重制度的、重细节的,这样的人容易成为“精明领导”,有打油诗云:坚持原则不妥协,追求完美抠细节。实事求是一根筋,事必躬亲难授权。

    任何一种性格,都有两面,正面是动机,背后是恐惧,其成因不同,思维、情感与行为模式也有明显的差异。发挥自己的性格优势,克制自己的性格缺陷,才能知己知彼,做自己喜欢又擅长的事情,让自己更充实、幸福;才能找到自己在组织中的最佳贡献领域,把工作做得得心应手;才能更好地与别人友好合作,寻求共赢。

     

    三、发挥优势,卓有成效地工作

    价值观决定领导的方向

    性格决定领导的风格

    但这些还不足以决定领导力的效能。领导力效能指的是一个人成就事业的程度,或在工作中取得卓越绩效的程度,可以说是一个人的格局。

    才能决定领导的效能!

    这个才能也就是麦克里兰所说的优异素质,是区别绩效优秀者与绩效一般者的关键因素。才能之所以能决定领导的成效是因为与工作绩效高度相关,并能预测未来行为表现。

    在企业里,通常领导者有以下四个层级:

    1、    自我领导者,通常是个人贡献者,专注于个人专业价值的实现,通过个人努力完成工作任务,做出专业贡献。这个阶段的领导者发展的关键是“明道”——明确自己的价值观与使命,最需要发展的才能是专业技能、积极主动、追寻卓越。

    2、    团队领导者,负责担当团队的领导工作,需要带领团队做事,帮助他人完成工作任务,达成团队目标。这个阶段的领导者发展的关键是“树人”——创建高效团队,帮助他人成长,最需要发展的才能是知人善任,使众人行。

    3、    组织领导者,负责管理一个或多个职能部门或业务单元,需要根据组织发展战略建立并持续优化组织架构、业务与管理流程等,需要提升组织能力,建设良好的组织氛围与组织文化,进而带动组织的创新与发展。这个阶段的领导者发展的关键是“优术”——塑造组织能力,赢得高绩效,最需要发展的才能是卓越运营,人际影响。

    4、    战略领导者,作为组织的高层管理人员,处于组织的顶层,确定并指引组织方向,必须为做出重大决策承担更大的风险和不确定性,关键任务是搭班子、定战略、带队伍。这个阶段的领导者发展的关键是“取势”——把握行业变化趋势,指引企业发展方向,最需要发展的才能是洞察趋势、管理变化。


    如此一来,除了专业技能(我们把它当做冰山以上的基本素质,不作为领导力探讨)外,共有八项领导力对实现工作高绩效起到至关重要的作用,即:

    l  明道:积极主动,追寻卓越

    l  取势:洞察趋势,管理变化

    l  优术:卓越运营,人际影响

    l  树人:知人善任,使众人行

    各层级领导者所需要的关键领导力对应关系为:

    自我领导者

    团队领导者

    组织领导者

    战略领导者

    积极主动

    追寻卓越

    积极主动

    追寻卓越

    知人善任

    使众人行

    积极主动

    追寻卓越

    知人善任

    使众人行

    卓越运营

    人际影响

    积极主动

    追寻卓越

    知人善任

    使众人行

    知人善任

    使众人行

    洞察趋势

    管理变化

     

    四、知行合一,享受高峰的体验

    通过倾听内心聚焦于价值观与使命,通过认识自己掌握自己的动机与特质,通过发现才能继而发挥优势,达成卓越绩效,这是一条需要不断修炼的道路。

    马斯洛讲,每个人都有发自内心的渴求发展和实现自身潜能的需求,都渴望体现人的本质和价值后产生的深刻幸福感的“高峰体验”!实现自我,享受高峰体验是每个人隐约存在的内在追求。然而,在实际工作生活中,大部分的人是没能享受这种“高峰体验”的,更多的也许是“怀才不遇”。盖洛普的研究数据表明,仅有17%的职场人士在工作中充分发挥了自身的优势,做到了“人尽其才,才尽其用”。

    那么如何来修炼自己,提升领导力呢?领导力的修炼强调发现盲点,开放自我,发挥优势,深度修炼,我们把这个修炼称为“冰山人生修炼”。冰山人生修炼的四大策略:

    l  增加:应该增加哪些行为以充分发挥性格与才能优势?

    l  减少:应该调整哪些行为以降低性格与才能劣势影响?

    l  创造:应该创造哪些行为以减少自我盲点,扩大开放我?

    l  剔除:应该剔除哪些阻碍高绩效的行为?


    图3:冰山人生修炼

    除此之外,我们还将通过设计具有“评估、挑战、支持”特点的“熔炉”,来帮助领导者释放领导潜能,发展领导力,最大化领导效能。

     

    作者:丁健雄

    博客:http://blog.sina.com.cn/u/2210519080


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