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1、为什么我们要做网络整合营销？ （1）场景 （2）记忆点 2、互联网市场的变化 （1）网络广告变化 （2）网络公关变化 （3）社交化带来的媒体环境变化 3、网络营销特点 4、网络整合营销
模块一： 社会化营销 1、案例引入 2、 社交化带来的媒体环境变化 3、互动营销的实施流程 4、社会化给意见领袖带来的变化 5、营销方法：创意致胜 6、课堂互动：企业品牌的社会化营销(借势海报创作)
【模块一】： 客户与用户 喜欢的创意是什么样的？ 1、用户角度的好创意 2、客户角度的好创意 【模块二】： Brief解读与创意的关系 1、需求分析 2、关键点 3、对应资源整合（人力、智力等） 【
第一部分 Social-CRM是什么？ 1、什么是社会化CRM 2、消费者旅程 3、锁定用户 4、SCRM误区 5、课堂互动 第二部分 社会化营销新玩法 1、社会化营销的关键点 2、创意如何炼成？
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