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刘华鹏:你连销售都做不好,还想着去创业!

关键词:[互联网+] 浏览:7731 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 机会从何而来,其实是来源于客户的需求,只要能够敏锐的发现客户的需求,然后在思考以何种方式通知客户,让客户有良好的体验,那后面的事情就会顺理成章的发展了。

    往往销售也是如此,直捣客户的痛点,才会让客户认为你是站在他们立场的,所以销售和创业是相通的。

    紧抓用户,才会有商机哦!

    一、精准客户

    出租车司机因为长坐,而容易生痔疮。在一个交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。据说,一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候,别人已经在行动了!

    【创业启示】透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比如痔疮、腰椎等问题,深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。

    二、提高利润

    在一菜摊前看见两堆菜。

    客户问:“这边多少钱一斤?”

    答:“1块。”

    再问:“那边呢?”

    答:“1块5。”

    问:“为什么那边的卖1块5?”

    答:“那边的好一些。”

    于是买了1块5的。

    后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快,1块5一斤的又都卖光了!

    【创业启示】当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。


    刘华鹏老师在山西晋煤集团讲授销售技能

    三、促进客户重复购买

    一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次,银卡2次,金卡3次。

    那么这家店卖出去的衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。

    这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务,锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧,赠品就是这么厉害!

    【创业启示】用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿重复地到店里来,从而轻松锁定客户。

    四、借位提升形象

    某日用品生产厂商进驻中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,其左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。

     很多人一开始不理解,后来才慢慢明白了。原来,客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。聪明的厂商,用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。

    【创业启示】借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。成功的核心,不是你拥有多少财富,而是帮助过多少人!你的转发将惊醒别人的伟大!

    五、经济学课堂

    一少妇去买牛奶。小贩说:1瓶3块,3瓶10块。她很无语,于是掏出3块买了1瓶,如是三次。然后她对小贩说:哈哈,看到没,我花9块就买了3瓶。小贩:哈哈,自从我这么干,每次都能一下卖掉3瓶。

    【创业启示】这也许不光是一种销售的手法,更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式!

    六、销售心理学

    夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:

    “这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”

    【创业启示】人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。

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