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人力资源管理,管理技能,领导力
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一、沟通的概览与特点 沟通的过程与特点 测评:学员的沟通水平 小组讨论:沟通的影响要素 二、沟通中的核心技巧 清晰定位 精准表达 积极倾听 及时确认 建设性反馈 三、沟通中的情绪管理 管理自我 联结
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一、为什么要学会掌控时间 时间特性 时间格言 二、你将得到的回报:掌控你的生活 什么叫“掌控” 留意时间狂 你自己来决定吧 三、人是如何做出决定的 没有人是万能的 每个人都想占用你的时间 做你想做的
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一、什么是计划? 计划的定义; 正式计划与非正式计划。 二、管理者为什么需要做计划? 描述计划的目的; 讨论关于计划与绩效之间联系的研究。 三、举例:公司的目标及部门、团队的目标 四、管理者如何做计
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一、权威、权力和责任 三者的意义及作用 三者的关系 权威管理的方法 授权和团队工作 二、权威的类型 职务权威 专家权威 个人权威 复合权威 三、决策和行动 决策的过程 执行决策 决策的沟通方法 确保
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一、登上管理的舞台 经理人的角色与职责 管理功能的内涵 了解管理风格及其应用 二、成功的目标管理 目标管理的效益 目标设定的技巧 目标管理的循环 三、工作委派与指导 明确工作任务与标准 工作委派的步
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课程描述: 在这为期一天的强化课程中,学员将探讨招聘及面试管理的对于管理工作的重要性,并学习熟练运用面试及其它选聘手段。 课程目标: 理解有效招聘与面试的意义 学习如何根据职位描述界定需要的能力 掌
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一、人力资源概况 人力资源管理者的角色及关键职能 了解人力资源管理的新工具 二、员工关系 如何规避劳动纠纷的“地雷阵”? 员工关系管理所包含的要素 员工冲突管理 三、招聘与甄选 人才聘用程序 以能力
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一、变革管理概念 什么是变革(change)? 唯一不变就是变! 伟大的年代:人的寿命vs??? 影响变革的因素 调整公司适应变革的方法 二、变革障碍 变革障碍 小组讨论:变革阻力 组织层面的变革的
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一、绩效管理概要 绩效管理的意义 绩效管理的意义 绩效管理的作用 二、理解绩效管理和组织管理 绩效管理循环 绩效管理的基础工作 三、设定绩效目标 实操:练习绩效目标设定 SMART原则 结果目标 四
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课程描述: 在这为期一天的强化课程中,学员将探讨员工激励的对于管理工作的重要性,并学习熟练运用员工激励的方法。 学习大纲: 1.什么是动机? - 动机的定义. 2.早期的动机理论 - 描述马斯洛的需
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