周海斌:2015年电商行业命中注定的十个趋势

关键词:[互联网+] 浏览:3321 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 经过2014年的喧嚣,电商行业正走向一个拐点,线上线下的O2O融合与冲突初露端倪,物流大战爆发后的衍生价值开始显现,价格战开始偃旗息鼓......这意味着电商在格局和模式上会发生转变。2015年的电商行业会产生更剧烈的震荡,无论是用户、业务模式,还是外延上,都会发生重大转变,这里总结一下必须知道的十个风向标。

      一、电商体验被重新定义

      过去,体验经济讲得很多,尤其是互联网思维的推波助澜,但放在电商行业还远远不够,以2014年为分界线,购物体验也会被重新定义,体验不再是一个购买便利性、界面友好性的单一话题,而是涵盖品质、价格、个性化、物流、服务等各个环节的全流程体验,单纯的价格战将越来越远去,消费者对价格的敏感度会降低,这一指标也不在是影响市场走势的主要因素,2015年的消费群会更追求个性、社群专属及品味主张,京东提出的新消费主义、天猫不再追求成交额,都是信号。品质、时尚、服务体验会是电商大佬们2015年比拼的新指标。

      二、物流价值不只是快慢

      物流对电商的重要性是毋庸置疑的,2014年围绕着物流上的竞争大幕拉开,京东自建物流延伸出了极速达、3小时达、移动自提车等个性化物流服务,苏宁、当当等也纷纷加码物流建设,开启了新一轮的对抗战。2015年物流军备竞赛的优劣势将充分暴露出来,并影响到用户网购的选择决策,“无物流,不电商”会成为铁律。而且在明年,物流价值不仅是快、慢,以物流为杠杆延伸出来的供应链、服务、营销等增值服务和价值也会凸显,尤其是在四六线县乡级市场,物流会成为桥头堡,缺失的玩家会丧失机会。

      三、农村电商逐步走向成熟

      渠道下沉是这几年喊得比较凶的话题,2014年,京东与天猫、淘宝在电商下乡上处于布局、完善战略、调整策略的阶段,京东帮服务站和淘宝村的模式都出现了。2015年,农村电商逐步走向成熟,也将进入实操的阶段,由于农村地广人稀,农村电商必然走向本地化,如何调用第三方厂商服务资源和社会化维修、销售资源,会是角力点,否则靠电商自身力量可能难以保障利润,但不管如何,农村电商将上演阿里( 农用地商住地、 工业地)与京东的二人转,其他电商短期在四六级市场难有作为。

      四、电商格局的双寡头加剧

      从体量上看,阿里与京东分别引领平台和b2c自营领域,当当、1号店、苏宁等被甩开的距离较远。品类上,京东在3c家电领域依然占据优势,但在服装、百货等方面尚处于破冰期,2015年能否突破是一个看点,相比,天猫、淘宝等生态改善会是明年重点,消费者需求变化会加速阿里的自我变革。但有一点是确认的,京东与天猫的双驾马车局面会进一步巩固,双寡头很难撼动,苏宁、1号店等的距离会继续拉大。

      五、移动电商会保持碎片化

      今年以来,移动电商订单所占比例已经达到了平均30%-40%的比例,明年移动电商将更加成熟,支付更便利,尤其是随着o2o模式的落地,以及移动端交互体验的增强,移动电商版图将进一步扩张,并有望超越pc端占到60%以上的份额。在移动电商领域,微店社交电商能不能给行业带来变数,这会是2015年的一个悬念,笔者判断短期难有太大的作为,社会化电商的成熟会慢很多。不过与pc端比,移动电商分散化的趋势会出现,尤其是线下零售业态转型过来的需求会加速这一趋势。

      六、电商向上游侵袭会成为常态

      电商行业一直以“出货”为主,但随着综合性电商平台在用户、流量上的优势,以及对网购行为、偏好、购买、支付等大数据的应用,2015年,电商向上游侵袭会成为新常态,c2b的按用户需求定制和众筹等模式将形成规模,进而传递到柔性制造、设计、供应链等环节,这也会带来一个2015年电商市场上的突出现象,电商与上游厂商的联盟与合作会越来越频繁,合作深度将涉及到品牌、大数据、物流、供应链、互联网金融、智能设备等各个层面,电商的角色和重要性都会发生根本性转变。

      七、网购节的狂欢会逐步远去

      从阿里的双十一到京东的6.18,电商造节声势巨大,更影响和带动了线下零售企业的跟风,但2015年,随着消费群的升级,以及个性化需求的增强,大众化的靠5折、低价等手段驱动的网购节日将日渐消退,节日的主旋律会发生转移,也会出现个性化、全球化等新

      标签,网购族们对狂欢节也逐步丧失刺激效应,不再感冒,节日效应相应减弱。相比,一些定制化、专属人群的节日可能会兴起。

      八、电商与金融碰撞更激烈

      金融作为电商生态的重要组成部分,在2014年已经显现出了苗头,在2015年,电商与互联网金融间的结合和碰撞会更强烈,京东白条、京宝贝等组成的生态初现,余额宝、招财宝等开始试水,但尚未形成标配效应,2015年,由电商延伸出来的供应链金融、消费金融会向纵深发展,成为推动电商进一步扩张和增强用户粘性、消费力的重要工具,特别是消费人群越来越认可互联网金融消费模式,在这种探索下,互联网金融创新模式更加多样化。

      九、O2O上演线上线下对垒战

      o2o是2014年呼声最高的概念,但真正的落地模式还不多,尤其是万达等线下零售业态的转型,大都在探索中,2015年将出现新的变化,一是电商网站将加快向线下进军,不排除会出现大的整合或并购事件,阿里入股银泰与京东联手全国百家便利店只是一个信号;二是线下零售业态o2o升级进入深水区,会疯狂改造线下零售模式和体验,万达收购快钱补齐支付短板,虽然过去几年线下升级没啥成功案例,但2015年线下店面的优势和地位会大幅抬升,成为香饽饽;三是o2o模式将整体走向成熟,创新的交互购物体验会涌现,并带来业务模式、用户体验上的新突破。不过,总体看的趋势还是双方融合,而非对立。

      十、跨境电商将走出一波行情

      国内电商是一个大市场,随着一级市场趋于饱和,以及高品质、中产阶级消费群的崛起,2015年跨境电商、全球化会出现一波争相涌入的行情。无论是出口电商还是进口电商,无不受到国内外经济环境和外贸政策的影响,未来一年,这种环境限制下的跨境电商将出现大的增长,也会是各家电商争夺的重点领域,但2015年还会处于探索期,不会大规模爆发,在这一领域,综合性电商的平台优势更有竞争力。

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