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成敏华:集客力

关键词:[台湾品牌博士、品牌策划、品牌管理、品牌战略] [营销管理] 浏览:1613 发布日期:2016-09-10 网页收藏

  • 集客力

    门市的“集客力”可以分为两个阶段:

    第一个阶段是如何吸引客户上门?

    第二阶段—如何让顾客在上门购买之后,仍然能经常性地维持回店购买的频率?

    集客的形成因素

    第一种集客因素

    这是一种长期的集客动力,商店利用选定的地点(立地条件)、卖场面积(经营规模),品牌力作为吸引顾客的原动力。

    第二种集客因素

    这种是属常态的集客能力,它是利用商品种类,卖场设施和服务人员的服务态度所决定的集客力量,其中卖场设施是包含空调设备、服务、顾客休息室、娱乐设施、停车设施等。

    第三种集客要素

    这种属企划型的集客,商店通常利用传单,DM等工具进行区域营销来建立商圈客情、增加来客数。



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