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成敏华 2020年度中国100强讲师
品牌博士、 品牌管理、品牌战略、品牌策划、品牌定位、品牌传播
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2017年5月3日  地点:厦门  客户:四海智慧园  成敏华博士  课题:战略性体验管理

体验营销的主要作用

能使企业的产品和服务独树一帜:不同的企业提供的线索组合不同,因而顾客在接触这些线索之后会形成不同的体验,不同的产品和服务以附属的活动都会给顾客带来不同的体验。个性化体验的形成总是与一定的产品服务相连,因而产品和服务也具备个性化,这样通过体验营销,企业能很好地对其产品或服务实现差异化。


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