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银行个人零售业务营销专职讲师
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银行个人零售业务营销专职讲师

上海 30 ~ 40 岁
服务营销双主动 主动服务营销之九个一的落实 全员阵地营销平台的搭建 电话营销
¥20000 元/天
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安徽大学管理学院管理学    学士
厦门大学管理学院企业管理  硕士
戴西业老师有着扎实的管理金融的理论知识,多年为金融行业、移动通讯行业、服装零售等不同行长做过效能提升培训,提供过银行专项培训上百逾场。主要擅长银行个金业务营销技巧培训、阵地营销打造、网点营销竞赛、网点团队建设和激励等。
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[戴西业]《服务营销双主动》
一、多想一步、多走一步 在竞争中谁先多想一步,谁先多做一步谁就可以赢得竞争的胜利 1. 如何将基础服务变为主动服务,又如何将主动服务变为服务营销 ? 基础服务是行业的标准和规范 ? 主动服务是指差异化的服务:需强化CRM管理 ? 服务营销是给客户提供远超期望值的服务:往往生活的服务和帮助才能给其这种体会 2. 如何树立良好的服务营销理念 ? 改造员工的思想才能贯彻企业的执行力 ? 而执行力要贯彻
2015-03-12
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